Hero Motosiklet Bakım Şikayetleri - 2/8

5

Çözüldü

27 Nisan 18:56939

"Kopan kablonun yetkili serviste tamiratı yapıldı. Tamirat yerine yenisi ile değiştirilmesini tercih ederdim ama sürecin uzamaması ve vaktimin olmaması nedeniyle kabul ettim. Şikayet var platformu olmaması durumunda ne olurdu bilmiyorum. O yüzden firma hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüş bildirmek istemiyorum. Bu firma hakkında bilgi ararken bu bağlantıya geldiyseniz süreci baştan sona okuyup kendi değerlendirmenizi yapmak daha sağlıklı olacaktır."

Savaş şikayetini yayından kaldırdı

1

İlk Bakım Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Garanti Kesintisi

Yasin

25 Nisan 12:031.700

#X Pulse 200

Kayseri'de Hero Yetkili Servisinde Garanti Dışı Gecikmeler Ve Hatalı Onarımlar

Beşir

21 Nisan 13:411.367

#Dash 125

5

Çözüldü

Hero Motosiklet Garanti Süresi Tutarsızlığı

Yasin

16 Nisan 14:172.078

"Sorunum çözüldü, Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

#X Pulse 200

5

Çözüldü

Yeni Motorun Hava Filtresinden Yağ Sızması Ve Garanti Onarımı

Ali

11 Nisan 18:551.665

"Gerçekten beklemediğim kadar çabuk reaksiyon gösterildi şikayetimi cuma günü yazmıştım pazartesi günü benimle iletişime geçildi böyle bir markaya yakışacak bir hizmet kalitesi var her şey için teşekkür ederim"

#Dash 125

Yeni Motorun Hava Filtresinden Yağ Sızması Ve Garanti Onarımı

1

Bakım Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Garanti Haksızca İptal Edildi

Selahattin

11 Nisan 16:311.458

#X Pulse 200

Kısa Sürede Krank Kolu Kırıldı, Debriyaj Sürekli Sıyırdı; Garanti Dışında Bırakılan Hero Xpulse 200

Furkan

10 Nisan 12:271.668

#X Pulse 200

5

Çözüldü

LED Far Arızası Garanti Kapsamına Alınmalı

Murat

9 Nisan 20:02914

"Arızam giderildi hero motor Türkiye ve bayisi olan güney motor a teşekkür ederim."

#X Pulse 200

1

Yetkili Serviste Garanti Kapsamlı Motosiklet Bakım Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Tutarsız

Emre

8 Nisan 16:081.853

#Dash 125

1

Motor Blogu Parça Eksikliği Ve Servis Yönlendirme Sorunu

Hakan

1 Mart 19:20768

"İletişim geri dönüş yardımlaşma konularında hızlı aksiyonlar alindi Kendilerine çok teşekkür ediyorum Özelikle iletişim kuran hanim efendi çok kibar ve nazik ve hızlı çözüm sağladı gayretleri için teşekkürler hero..."

#X Pulse 200T

Motor Blogu Parça Eksikliği Ve Servis Yönlendirme Sorunu

+2

1

Hero Motosiklet Tekrarlayan Keçe Arızaları Ve Garanti Dışı Ödeme Talebi

Samet

19 Şubat 15:28773

1

Hero Servis Hatası Nedeniyle Motorun İkinci Büyük Arızası Ve Parça Reddi

Burak

17 Şubat 19:422.546

#Dash 125

Hero Servis Hatası Nedeniyle Motorun İkinci Büyük Arızası Ve Parça Reddi

+4

5

Çözüldü

Paşa Motor’da Yağ Eksiltme Ve Arıza Işığı Sorunu Çözülmedi

Hasan

8 Şubat 10:512.777

"T*** hanım ve M*** beye teşekkür ederim sorunum motor 39 bine gelince doğru servis ares motor sayesinde çözüldü ayrıca ares motor'da teşekkür ederim birçok servise danışmama ve garantinin yönlendirdiği servislere nazaran en güvenilir olanın ares motor olduğunun bilinmesini isterim. Paşa motora tekrar yazıklar olsun! Şimdiye kadar bir yağ kaçağı ve motor arıza ışığını söndüremedi mekanik işçilikte yetersizliği ne yazık ki beni 1 buçuk sene mağdur etti zaman kaybı ve hayal kırıklığı oldu benim için keşke ilk aldığımda motoru doğru servise denk gelseydim üst kapakta basınç olan yere sıvı conta sürüldü ve oksijen sensörü değişti 33 bine kadar bakımını yapıpda arızanın nereden kaynaklandığını bulamayan cihaza takmasına rağmen motor arıza ışığının neden yandığını bulamayan yetkili servise teşekkür edilemez zaten umarım başka kullanıcılar Benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaz."

#Dash 125

Paşa Motor’da Yağ Eksiltme Ve Arıza Işığı Sorunu Çözülmedi

5

Çözüldü

Harun

12 Ocak 15:354

"Teşekkürler"

Harun şikayetini yayından kaldırdı

5

Çözüldü

Hero Motosiklet Satın Aldığım Motosiklet İçin Ücretsiz Bakım Hakkım Tanımlanmadı

Efecan

9 Aralık 2025 00:533.367

"Firmadan Mustafa bey beni aradı bakımda sorunumu çözeceklerini söylediler Çok ilgililer teşekkürler"

#Dash 125

5

Çözüldü

Bakım Sonrası Motorum Yağ Kaçağı Yaptı Ve Yağmur Altında Bekletildi

Aslı

8 Aralık 2025 11:482.133

"Süreci titizkikle takip edip çözüme ulaştıran Toprak beye, satış sonrası hizmet ekibine ve motoru kapımızdan alıp her detayıyla ilgilenen Susurluk hero servis Nedsa motor çalışanlarına çok teşekkür ederiz."

#X Pulse 200

Bakım Sonrası Motorum Yağ Kaçağı Yaptı Ve Yağmur Altında Bekletildi

4

Çözüldü

Garanti Süresinde Motorumun Arızası Çözülmedi, Servis Ve Destek Yetersiz Kaldı

Kutlay

4 Aralık 2025 18:562.676

"Hero Motor Yetkili teknik danışmanı Mustafa BEZEN'e teşekkür ederim. Aradıklarından bu yana her türlü yakın alaka ve ilgiyle dinlediler, çözüm üretmeye çaba sarf ettiler, yönlendirdiler, teknik destek sağladılar. Motorumun tamirat ve tadilatıyla birebir ilgilendiiler. Motorumu yönlendirdikleri Bal Motor servisinin ilgi, alakasına, güler yüzüne, yetkili Yusuf beye teşekkür ederim. Motorumu teslim aldım,1000 klm rodajından sonra tekrar kontrol edeceklerini söylediler. İlginiz için teşekkürler. Sikayetvar'a yazdığım şikayetim kısa sürede yetkililere ulaştırıldi, bu yüzden Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."

#X Pulse 200