to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde G*** ve Hepsiburada Bana Bak uygulamalarından aldığım Fairy Mucize Bulaşık Makinesi Tableti ve Finish Pods Çamaşır Makinesi Tableti için toplam 1014,92 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade işlemlerim uygulamalarda onaylandı, ancak tutar halen Yapı Kredi hesabıma yansıtılma...
03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 434 381 086 1). Ürünü 35.000 TL’ye satın aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir kampanya başladı. Bunun üzerine aynı gün 18:47’de siparişimi iptal ettim....
4 Kasım 2024’ten beri Yapı Kredi banka kartımdan her ay düzenli olarak “epos hepsipay hepsib 2782 0211” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında para çekiliyor. Toplamda yaklaşık 550 TL kesinti oldu. Benim Hepsipay üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim yok. Sorunun çözümü için SMS ...
25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve ye...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabıma (telefon numaram: 0533********92) havale yoluyla 2.750 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 5138******33. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer et...
03 Eylül’de Hepsipay üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, kampanyalı kredi kullandım. Kampanya şartlarına göre Ekim ayı ortasından sonra hesabıma 2.000 TL Hepsipay para yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişle birlikte, onayım ve sözleşmem olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. İlk ay 1 TL olarak görünen bu üyelik, daha sonraki aylarda bana bilgi verilmeden ve herhangi bir onay alınmadan 49,90 TL'ye yükseltilmiş ve Adios Yapı Kredi kre...
1 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden Yapı Kredi’den 160.000 TL kredi kullandım. Hepsipay’in kredi kampanyasında, 100.000 TL üzeri kredi çeken kullanıcılara 1.500 TL Hepsipara’nın 15 Ekim’de tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugün 16 Ekim olmasına...
15 Ağustos ve 17 Eylül tarihlerinde, toplamda 99.80 TL olmak üzere Yapı Kredi banka kartımdan “Hepsipay” adıyla iki kez 49.90 TL’lik ücret çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım ve Hepsipay’e üyeliğim olduğundan da haberim yoktu. Durumu fark ettikten sonra He...
Yaklaşık 10 aydan uzun bir süredir, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası hesabımdan her ay düzenli olarak 49,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler için herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum bulunmamaktadır ve işlemler tarafıma bildirilmeden ger...
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ray Ban marka gözlük siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 4833207541. Ürün hiç kargolanmadı ve iptal işlemi sonrasında 3.732,50 TL tutarındaki siparişin ödemesini kısmen Hepsipay bakiyemle, kalan 3.717,65 TL’sini ise Yapı Kredi Hepsiburada World kred...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsipay kartımı kullanarak Yapı Kredi iş birliğiyle düzenlenen alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2500 TL harcama yaptım ve 400 TL değerinde puan kazandım. Ancak 483,29 TL ve 183,50 TL tutarlarında iade işlemleri kartıma, bilgim dışında gerçekleşti....
22.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan "epos hepsipay" açıklaması ile 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabımda herhangi bir alışveriş ya da hizmet alımı yapmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durum ...
17 Eylül tarihinde Yapı Kredi hesabımdan bilgim dışında ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım halde 49 TL tutarında “Hepsipay” adıyla bir para çekilmiş. Hesabımda bu işleme dair dekont mevcut. Hepsipay üzerinden hiçbir üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır. Bu tür bir işlemin iznim olmadan ger...
8 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL üzeri ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrası kampanya kapsamında 2.000 TL Hepsipay para puanının hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya şartı olarak belirtilen tutarı karşıladım ve başvuru sırasında tüm koşulları sağ...
Bugün Hepsipay hesabımdan isteğim dışında 847 TL kredi kartıma iade yapıldı. Bu işlem sırasında Yapı Kredi'nin 200 TL'lik kampanyasını kullanmıştım ve bu nedenle kampanya tutarım da hesabımdan kesildi. Hepsipay uygulaması oldukça sorunlu ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir pr...
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve Yapı Kredi banka kartımdan her ay 49 TL olmak üzere yaklaşık 12 aydır düzenli olarak Epos Hepsipay tarafından para çekildiğini bugün fark ettim. Üyelik işlemini ben başlatmadım; bir ürün siparişi sırasında kendi ken...
Hepsi Pay (Hepsiburada) üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Yapı Kredi 4887 ile biten kredi kartımdan 16 Haziran, 16 Temmuz, 16 Ağustos ve 14 Eylül tarihlerinde her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 199,60 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Hiçbir şekilde bilinçli olarak paralı bir üyeliğe kaydol...
10 Eylül Çarşamba günü saat 13:45’te Hepsipay hesabımdaki 309,90 TL’yi Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Emek şubesindeki hesabıma çekmek için Hepsiburada uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrası “2-8 iş günü içinde hesabınıza yatar” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak bugüne kadar ...
Hepsipay üzerinden iznim olmadan Yapı Kredi kartımdan toplamda 5-6 kez, her seferinde 49 TL tutarında para çekildi. Son olarak 08.09.2025 tarihinde aynı şekilde izinsiz bir çekim gerçekleşti. Bu işlemler herhangi bir alışveriş veya onayım olmadan, doğrudan kartımdan yapılmıştır. İşlemlere ait dekont...
"Hızlıca çözüme ulaştırdılar. Umarım bir daha kimseyi bu şekilde bir mağduriyetin içerisine sokmazlar. Teşekkürler"
07.09.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden Enpara hesabıma 100.000 TL üzeri bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen p...
5 Eylül tarihinde Hepsipay aracılığıyla Enpara hesabıma 125.000 TL kredi transferi gerçekleştirdim. Cuma akşamı başvurduğumda, paranın ilk iş günü hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Pazartesi günü ise “hesabınıza gönderildi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak para hesabıma ulaşmadı. Bankamla (Enpara) g...
Epos Hepsipay hesabımdan, hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen, Mart ayından bu yana her ay 50 TL olmak üzere toplam da 350 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemler, Yapı Kredi kartımdan 'Epos Hepsipay *Hepsib' açıklaması ve kartımın son sekiz hanesiyle görünüyor. Ancak bu çekimlerin n...
