to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Açığı: Hepsiburada'dan Mağduriyet
23.11.2025 tarihinde saat 21.46’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabı ile 360 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme ait bankamın ilettiği referans numarası 7876128463’tür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı düşüncesiyle kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
Hepsiburada ve Hepsipay tarafında bu konuda muhatap bulamadım, herhangi bir yetkiliye durumu doğrudan iletemedim. Yaşanan bu olay sebebiyle Hepsiburada ve Hepsipay’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu platformlardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Söz konusu 360 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve bu olaya sebep olan güvenlik açığının tespit edilerek tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
