to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 21.46’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabı ile 360 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme ait bankamın ilettiği referans numarası 7876128463’tür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı düşüncesiyle kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
Hepsiburada ve Hepsipay tarafında bu konuda muhatap bulamadım, herhangi bir yetkiliye durumu doğrudan iletemedim. Yaşanan bu olay sebebiyle Hepsiburada ve Hepsipay’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu platformlardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Söz konusu 360 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve bu olaya sebep olan güvenlik açığının tespit edilerek tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası kartımdan “Hepsipay Hepsiburada” adına 10.291 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma “Çekilmiştir, size ait değilse bankanızı arayın” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından bankamı arayarak kartımı ipta...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce Hepsipay üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen, bu tür bir ücretin alınacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhan...
01.01.2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay işlemiyle hesabımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL kredi kartımdan çekilmektedir. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrı...
25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve ye...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi 8375) ekstresinde, 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Dekontu incelediğimde, bu işlemin Hepsiburada Hepsipay üyeliği gerekçesiyle yapıldığını gördüm. Ancak, bu üyelik için herhangi bir onayım veya başvurum kesinlikle b...
Yorumlar