
Habersiz Abonelik Ve Haksız Para Kesintisi

Hepsipay üzerinden “Hepsipay İstanbul” açıklamasıyla Yapı Kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin hangi hizmet veya abonelik karşılığında alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir abonelik başlattığımı hat...
Hepsipay'den Haksız Aidat Kesintileri Ve İade Sorunu

Hepsipay üzerinden kredi kartımdan her ay düzenli olarak gereksiz aidat çekimi yapılıyor. İlk olarak 29 Eylül tarihinde fark ettiğim bu işlemler, şu anda da devam ediyor ve iptal talebime rağmen durdurulmadı. 6188 ile biten Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan kesilen bu aidatların iptal edilm...
Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutarlar Çekildi

05.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi'ndeki hesabımdan, Hepsiburada/Hepsipay üzerinden yaptığım alışveriş dışında, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay adına üç ayrı işlemde 5.893,16 TL, 369,26 TL ve 597,76 TL tutarlarında fazladan para çekildi. Hesap ekstresinde bu i...
Onayım Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Düzenli Hepsiburada Kesintisi Yapıldı

Hepsiburada ile hiçbir şekilde aktif alışveriş yapmama rağmen, Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kart ekstremi kontrol ettiğimde bu işlemlerin “epos Hepsipay” açıklamasıyla Şubat ayından Aralık ayına kadar devam ettiğini ve toplamda yaklaşık...
Hepsipay Kredi Transferinde Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Param Askıda Kaldı

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay kredi kampanyasını kullanarak toplamda 150.000 TL Yapı Kredi, 250.000 TL de Akbank hesabıma olacak şekilde kredi kullandım. Çektiğim bu krediyi kendi banka hesaplarıma aktarmak istediğimde işlem “şüpheli işlem” denilerek askıya alındı ve o günden beri param bekletili...
Onayım Dışında Hepsipay Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmetine farkında olmadan üye olmuşum. Ekim ayı Yapı Kredi Worldcard ekstreme “hepsipay (Hepsiburada İstanbul) 49,90 TL” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Site üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüşerek Hepsipay üyeliğimi iptal ettirdim, ipta...
Habersiz Hepsipay Çekimi: Onaysız 49 TL Tahsilatı

Yapı Kredi kartımdan, Hepsiburada üzerinden Hepsipay adına dün gece 49 TL tutarında habersiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, sadece daha önce ürün satın alımı gerçekleştirmiştim. Kart ekstresinde “Hepsipay çekim” ola...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Açığı: Hepsiburada'dan Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde saat 21.46’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabı ile 360 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme ait bankamın ilettiği referans numarası 7876128463’tür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerim...
İzinsiz Olarak Çekilen World Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum

Hepsiburada Hepsipay üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla kazandığım World puanlarım, 2025 Ocak ayından itibaren her ay düzenli olarak hesabımdan çekilmektedir. Şu ana kadar sadece 2025 yılı ekstrelerimi kontrol ettim ve toplamda 598,49 TL’lik World puanımın çekildiğini tespit ettim. Ancak 2024 yılı ...
Hepsipay Hesabımdan İzinsiz 26491 TL Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim dışında 264,91 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekilmiştir. Herhangi bir siparişim ya da ücretli aboneliğim olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan bu tahsilat yapılmıştır. Hepsiburada veya Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşm...
Hepsiburada Premium Kart İade Sözü Yerine Getirilmedi
Hepsiburada Premium Kart ile yaptığım alışverişlerde %10 tutarın Hepsipay hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak 13.11.2025 tarihinde 469 807 189 8 numaralı siparişimde bu iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar Hepsiburada veya Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili ta...
Onayım Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Hepsipay Üyelik Ücreti Çekildi

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi 8375) ekstresinde, 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Dekontu incelediğimde, bu işlemin Hepsiburada Hepsipay üyeliği gerekçesiyle yapıldığını gördüm. Ancak, bu üyelik için herhangi bir onayım veya başvurum kesinlikle b...
Onaylanan İade Tutarı Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

03.10.2025 tarihinde G*** ve Hepsiburada Bana Bak uygulamalarından aldığım Fairy Mucize Bulaşık Makinesi Tableti ve Finish Pods Çamaşır Makinesi Tableti için toplam 1014,92 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade işlemlerim uygulamalarda onaylandı, ancak tutar halen Yapı Kredi hesabıma yansıtılma...
Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Kampanya Fırsatının Kaybı

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 434 381 086 1). Ürünü 35.000 TL’ye satın aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir kampanya başladı. Bunun üzerine aynı gün 18:47’de siparişimi iptal ettim....
Onayım Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Düzenli Para Kesintisi

4 Kasım 2024’ten beri Yapı Kredi banka kartımdan her ay düzenli olarak “epos hepsipay hepsib 2782 0211” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında para çekiliyor. Toplamda yaklaşık 550 TL kesinti oldu. Benim Hepsipay üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim yok. Sorunun çözümü için SMS ...
İzinsiz Kart Çekimi Sonrası Yetersiz Açıklama Ve Güvenlik Endişesi

25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve ye...
Hepsipay Transferim 24 Saattir Bakiyeme Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabıma (telefon numaram: 0533********92) havale yoluyla 2.750 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 5138******33. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer et...
Kampanya Vaadi Olan 2.000 TL Hepsipay Param İki Aydır Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum

03 Eylül’de Hepsipay üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, kampanyalı kredi kullandım. Kampanya şartlarına göre Ekim ayı ortasından sonra hesabıma 2.000 TL Hepsipay para yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
Onayım Olmadan Başlatılan Ve Bilgilendirme Yapılmadan Ücreti Artan Hepsipay Üyeliği Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişle birlikte, onayım ve sözleşmem olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. İlk ay 1 TL olarak görünen bu üyelik, daha sonraki aylarda bana bilgi verilmeden ve herhangi bir onay alınmadan 49,90 TL'ye yükseltilmiş ve Adios Yapı Kredi kre...
Kampanya Ödülüm Olan 1.500 TL Hepsipara Hala Yüklenmedi
1 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden Yapı Kredi’den 160.000 TL kredi kullandım. Hepsipay’in kredi kampanyasında, 100.000 TL üzeri kredi çeken kullanıcılara 1.500 TL Hepsipara’nın 15 Ekim’de tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugün 16 Ekim olmasına...
Bilgim Dışında Hepsipay'den Ücret Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15 Ağustos ve 17 Eylül tarihlerinde, toplamda 99.80 TL olmak üzere Yapı Kredi banka kartımdan “Hepsipay” adıyla iki kez 49.90 TL’lik ücret çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım ve Hepsipay’e üyeliğim olduğundan da haberim yoktu. Durumu fark ettikten sonra He...

