HepsiPay silme

Hepsipay ile yaptığım bir alışveriş sonrası hesabıma 250 TL hediye para yüklenmesi gerekiyordu. Hediye paramın yüklenmesi için bir süre bekledim ve sonunda hesabıma yüklendi. Ancak 20.08.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden 250 TL hediye param hesabımdan silindi. Bu konuda Hepsiburada müşteri h...

Yaklaşık 6 aydır Hepsipay uygulamasında numara değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı yöntemler denemeyi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeyi denedim. Ancak her seferinde farklı yerl...

20153765 numaralı, 0530*****95 numaralı Hepsiburada üyeliğimde Hepsiburada Limiti borcum avukata devredilmişti. Nisan 2025’te avukatlık masrafları ve faizleriyle birlikte yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım. Oysa asıl borcum 65.000 TL idi. Tüm ödemelerimi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim; elimde he...

Hepsiburada Premium kapsamında kullandığım Hepsipay hesabıma 3 gündür giriş yapmaya çalışıyorum, fakat her seferinde “cihaz sınırına ulaşıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 TL civarında bakiye ve Hepsiburada limiti bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sorun devam etti. Başka bi...

Hepsiburada DeFacto kampanyasından kazanmış olduğum 250 TL aniden silindi. 15 günlük süreyi geçirmişim ve bunu 16. Günün sabahında fark ettim. Tekrar tanımlanması için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturuldu ve akşama doğru talebimin reddedildiği mesaj olarak bildirildi. Yoğun çalışan b...

Yakın zamanda cep telefonu operatör değişikliği gerçekleştirdim. Hepsipay uygulamasında da tam 3 kez sim kart blokesi kaldırmama rağmen, benden bir kez daha sim kart blokesini kaldırmamı istedi. Bunu 4. Kez yapmak istediğimde uygulamada ekteki dosyada ekran görüntüsündeki gibi “Aylık Sınıra Ulaştın”...

Hepsiburada hesabımda 5426****16 numarama ve m***************@gmail.com e-mail adresine kayıtlı hesabım var bu telefon numarama hepsipay açmıştım. Ancak telefonum ve hattım kırıldı yeni numara aldım (544***5102) yeni hesabımda tekrar hepsipay açamıyorum. Önceki hesabıma mailden giriş sağlıyorum şuan...

Bu nasıl bir saçmalık? Hepsipay hesabında cihaz sınırına ulaştın, öbür cihazlardan çıkış yapıp girebilirsin, yoksa giremezsin diyor. Kardeşim, öbür cihazlar yok ki; kayboldu, kırıldı. Şifre değiştirerek girmeye çalışıyorum, ona da izin vermiyor. Altın alacağım, kredimi ödeyeceğim ama kullanamıyorum....

Yıllardır kullandığım Hepsipay hesabım güvenlik nedeniyle dondurulmuş ivedilikle açılmasını istiyorum. Tüm işlemler bilgim dahilindedir. Hesabımın gerekçe sunulmadan aktif edilmesini istiyorum. Severek kullandığımız uygulamanızı eğer ki hepsipay hesabımı aktif etmezseniz silmek zorunda kalacağım.

Sayın Hepsipay Yetkilisi, Hepsiburada mobil uygulamanıza giriş yapmak istediğimde "Güvenli cihaz limitine ulaşıldı" hatası alarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda sorunun kaynağını net olarak tespit etmiş bulunmaktayım. Sorunun temel nedeni, Hepsiburada s...

Hepsipay hesabımdaki paraları kullanamıyorum. Hepsiburada hesabımda param sizde mi kalacak? Ödeme esnasında kazandığım paranın son kullanma tarihini göstermiyor. İkidir böyle param gidiyor. Ben alışveriş yaptıkça parayı kazanıyorum, sizde hesabım açık kaldıkça kâr ediyorsunuz. Hesabımı kapattım. Etr...

En kısa sürede HepsiPay hesabımı siler misiniz lütfen? Arıyorsunuz, iki kez çaldırıp kapatıyorsunuz. Lütfen en kısa sürede beni arar mısınız? Onaylamam gerekiyormuş, ne onayıysa onaylıyorum. Lütfen artık hesabımı silin.

Hepsiburada uygulamasını 2004 yılından beri aktif kullanırım. Hepsipay çıktığından beri de kullanıyorum. Ancak son olan saçmalık nedeni iel uygulamayı silip Premium üyeliğimi de bitireceğim. Şöyle ki telefonumu değiştirdim. Alışveriş yapmam istendiğinde başka cihazda oturum açık sınıra ulaşıldı müşt...

Hepsiburada ve hepsipay limitimi gerekçesiz ve haksız bir şekilde sıfırlamış ve beni mağdur etmiştir. Yaptığım alışverişlerde faiz kazanırken iyiydi şimdi ne oldu da sildiniz limitimi gerçekten merak ediyorum. Alışveriş yaptırmak için her gün kırk tane mesaj atıyorsunuz ama yaptırmamak içinde gerekç...

Hepsipay ile alışveriş yaptığımda ödeme yapamıyorum. Çok kez farklı cihazlardan giriş yaptığım için işlem gerçekleşmiyor. Eski cihazlardan çıkış yapamıyorum. Web sitesinden giriş yapmama ve Hepsiburada uygulamasını silmeme rağmen, sistem sürekli olarak uygulamaya yönlendiriyor ve alışveriş yapamıyor...

Bugün 13 Haziran 2025 hesabımda toplamda 200 TL'den fazla hepsipay para vardı. Bugün baktığımda sadece 10 TL kalmış diğer silinenler bilgi verilmedi. Hesabımdan silinmiş onların geri iade edilmesini talep ediyorum. Böyle şeyler bilgi vermediği zaman benim Premium hesabı kapatasım geliyor

Hepsiburada hepsipara ile yapılan alışveriş iadesinde ürünün ücretini vermiyor. Ürünü iade ederseniz hesabınıza yatması gereken hepsiparaları siliyor. Bu durumda hepsipara ile yapılan alışverişin ücretinin üzerine yatmış oluyor. Hepsipara veriyoruz diye reklam yapıyor sonrasından iade etmiyor. İade ...

Bir hafta önce numaramı değiştirdim. Hepsipay üzerinden de numaramı güncellemeye çalıştım ancak sürekli teknik bir arıza uyarısı ile karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerine yazdım, uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Sildim ve tekrar yükledim fakat bu sefer de giriş yapamıyorum. Sistem, e...

Hepsiburada Premium üyeliğim vardı bitti sonra otomatik yenilenmiş. Müşteri hizmetlerinden iptalini ve kullanmayacağım için ücret iadesi talebinde bulundum olumsuz yanıt geldi. Kart bilgilerimin silinmesini istedim. Benim silebileceğimi söylediler, tamam dedim. Ancak Premium a kayıtlı kartım diye si...

Daha önce onaylı olan HepsiPay üyeliğim tekrar onay istiyor ama bu sefer de canlılık kontrolü hatası veriyor. Farklı telefonlardan da denedim, uygulamayı da sildim, asla olmuyor. Aylardır sorun aynı, müşteri hizmetleri de bir şey yapamayacağını söylüyor. Word Kart başvurusunda da aynı sorunu veriyor...

Hepsiburada limitini kullanıyorum düzenli de ödüyorum ancak durduk yere hepsipay limitimi kapatılmış. Yeni limit al deyip T. C. Girince şu anda işlem yapamıyoruz diyor. Yeni limiti nasıl alacağım yardımcı olursanız sevinirim. Zaten 5k limite düşmüştü neden silindi anlayamadım. Günü gününe de ödüyoru...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum. Ürünü satıl al butonuna tıklayınca "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) kodu geliyor. Üyeliğimi kısıtlamışlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm çözemediler. Çok fazla sipariş iptali yaptığınız için kısıtlama konulmuş dediler. Çok fazla iptal yapılınca operasyonel sor...