to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğim vardı bitti sonra otomatik yenilenmiş.
Müşteri hizmetlerinden iptalini ve kullanmayacağım için ücret iadesi talebinde bulundum olumsuz yanıt geldi.
Kart bilgilerimin silinmesini istedim. Benim silebileceğimi söylediler, tamam dedim.
Ancak Premium a kayıtlı kartım diye sildirmiyor e ben zaten istemiyorum, hesap otomatik yenilendiği içinde silemiyorum.
Bu böyle kısır döngü içerisinde devam edecek sanırım.
Benim Premium üyeliğimi kaldırıp, ücret iadesini gerçekleştirip. Üyeliğimi siler misiniz?
Hepsipay numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram kayıtlı kalmış o hattım da kapatıldı. Üç defa talep oluşturuldu ve hiçbirinde en ufak iletişim kurmadılar. Ne aradılar ne yazdılar. Dalga geçer gibi de aradık ulaşamadık diye otomatik mesaj yollanıyor sistemden. Talebi oluşturan müşteri hizmetleri ye...
Hepsiburada Premium üyeliğimi internet üzerinden iptal ettiğim halde kredi kartımdan üyelik ücreti çekildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi için kayıt oluşturdular. Ertesi gün aranıp üyeliğinizin devam ettiğini söyleyip ücret iadesi gerçekleştirmeye ellerini söylediler....
04.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, herhangi bir talebim olmadan otomatik olarak yenilendi ve tanımlı kredi kartımdan 360 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 1 aylık ücret kesintisi yapılarak kalan tutarın sadece hepsipay h...
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve Yapı Kredi banka kartımdan her ay 49 TL olmak üzere yaklaşık 12 aydır düzenli olarak Epos Hepsipay tarafından para çekildiğini bugün fark ettim. Üyelik işlemini ben başlatmadım; bir ürün siparişi sırasında kendi ken...
Merhaba, Hepsiburada Premium üyesiydim. Soyadı değişikliğim olduğundan kullanıcı adı değiştirmek istediğimde sistem üzerinden soyadımı değiştiremedim. Müşteri hiz. Aradığımda kimlik bilgilerinizden dolayı değiştiremiyorsunuz bilgisini aldım. Eski soyadımı kullanabileceğimi adres bilgisinde soyadımı...
Yorumlar