Bitmiş Maçta Onaylanan Kupon İçin İade Talebi

Pashagaming’de 134 numaralı “Boşu Boşuna Paramı Aldılar” isimli kuponumu oynadım, kuponum yaklaşık 20 saniye içinde kabul edildi; ancak maça baktığımda karşılaşmanın çoktan bitmiş olduğunu gördüm. Oran değişikliklerinde bile kupon kabul edilmezken, bitmiş bir maç için kuponun kabul edilmesi hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili site üzerinden yazmama ve geri dönüş beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Sürekli oynadığım ve kurumsal gözüken bir sitenin, sadece yirmi lira için kullanıcı memnuniyetini hiçe sayması gerçekten komik ve üzücü.

Bitmiş bir maç için onaylanmış olan bu kupon tutarının iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.