to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Kazanılan Bakiyenin Süre Aşımı Nedeniyle Silinmesi Ve Esneklik Gösterilmemesi
Hepsiburada DeFacto kampanyasından kazanmış olduğum 250 TL aniden silindi. 15 günlük süreyi geçirmişim ve bunu 16. Günün sabahında fark ettim. Tekrar tanımlanması için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturuldu ve akşama doğru talebimin reddedildiği mesaj olarak bildirildi. Yoğun çalışan biri olduğum için hepsipay bakiyemi sürekli kontrol edemiyorum fakat henüz üzerinden 24 saat bile geçmemişken fark eder etmez bildirmeme rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi yıllardır Premium müşterisi olarak beni düşündürdü. Beni bu şikayete istinaden arayıp aynı şeyleri söyleyeceksiniz emin olun Premium hesabımı da kapattırmış olacaksanız.
