HepsiPay şifre gelmiyor

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm iade ödemeleri HepsiPay hesabıma aktarılıyor; ancak HepsiPay şifrem bloke olduğu için bu paraya erişemiyorum ve bakiye süresi dolunca param sistemde yanıyor. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu süreçte, toplamda 1.600 TL’yi aşkın bir tutarı kullanamadan ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve ödemelerimi HepsiPay üzerinden yapmak istiyorum; ancak 3 gündür şifre işlemleri için gerekli olan kısa mesajlar telefonuma ulaşmıyor. İlk olarak ödeme esnasında SMS gelmediği için alışverişimi tamamlayamadım, sonrasında yeni şifre belirleme aşamasında da yine SMS alam...

Uzun süredir HepsiPay hesabıma telefondan giriş yaparken şifre bloğu ve onay kodu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şifre bloğum kalkmıyor, telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Hat değişikliği yaptığım için olduğu söyleniyor; ancak aynı hatta bağlı yaklaşık 20’ye yakın farklı uygulama kullanıyoru...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için SMS talep ettiğim halde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramın sonu 38 ile bitiyor ve spam/engellenen kutularını da kontrol ettim, herhangi bir engelleme bulunmuyor. Mail doğrulamasını d...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma şifrem bloke olduğu için erişemiyorum. Şifre güncellemek amacıyla “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen, telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu nedenle aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Heps...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum, şifrem bloke olduğu için iade ücretim de Hepsipay içinde kaldı ve parama ulaşamıyorum. Şifre yenileme işlemi için defalarca denememe rağmen doğrulama/şifre yenileme kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Bu süreçte Hepsiburada/Hepsipay müşteri h...

Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre yenileme mesajı gelmiyor. Telefon ve bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen, en az 10 kez denememe rağmen SMS alamadığım için hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağ...

Hepsipay hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden girmeye çalışırken, şifremi unuttuğum için 'şifre gönder' adımını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Numaramı daha önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ama numaram değişmedi. Buna rağmen sistemden SMS...

Hepsiburada Premium hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kez denememe rağmen ekranda kodun gönderildiği yazıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. İlginç olan şu...

10 gündür Hepsipay Cüzdan hesabıma giriş yapmak için gerekli olan şifre telefonuma gelmiyor. Hepsiburada’dan normal mesajlar alabiliyorum ancak Hepsipay şifresi hiçbir şekilde ulaşmıyor. Şifremi unuttuğum için sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, ödeme yap...

16.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Hepsipay hesabımdan 398,79 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem, Sanal Pos funtoysclub.com +442922770126cy firması üzerinden online olarak gerçekleştirilmiş ve işlem referans numarası 5259******68’dır. İşlem sırasında bana hiçbir ş...

Hepsipay hesabım Eylül 2025’ten beri bloke durumda ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve hesabıma erişmek istediğimde SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 1050 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanmak istiyorum. Bu süreçte h...

Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay puanımı kullanmak istediğimde, sürekli olarak şifre girmem isteniyor ancak şifre kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen kod gelmediği için hesabım bloke oldu. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik yok ve başka uygulamala...

Hepsipay hesabımdan iade edilen tutarı kartıma aktarmak için defalarca şifre hatırlatma kodu talep etmeme rağmen SMS gelmiyor. Sabah saatlerinden beri deniyorum ve sadece Hepsipay tarafından mesaj alamıyorum, diğer tüm bankalardan ve uygulamalardan mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Hepsipay şifremi unuttuğum için şifrem bloke oldu fakat telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Hepsiburada mesajlarım ulaşıyor fakat hepsipay mesajları bir türlü gelmiyor. Bu aksaklığın giderilmesini için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsipay şifremi unuttum, şifre sıfırlaması yapmak istiyorum. Telefonuma mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Sisteme giriş yapmak için sürekli Hepsipay şifre gir bölümüne yönlendiriliyorum; zaten şifremi bilsem gireceğim. Bu nasıl bir kısır döngü, anlamadım. Lütfen yetkili birile...

Hepsipay dan şifre gelmiyor 1700 TL kuponum var kullanmak istiyorum ancak maalesef sepetimde sipariş onayı için hepsi pay i tıklıyorum onay kodu gelmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Çok uzun suredir devam ediyor. Bu sorun Umarım acil dönüş yaparak sorunu çözmeme katkıda bulunursunuz