HepsiPay ödeme

Hepsiburada hesabım silindiği için, hesabımda bulunan Hepsipay bakiyeme ve kayıtlı kartlarıma erişemiyorum. Yeni açtığım hesabımda ise eski hesabımdaki kalan taksitlerime, ödemelerime ve kart bilgilerime ulaşamıyorum. 3 aydan fazla süredir bu sorun devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

11.08.2025 tarihinde, Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan (kart sonu 7153) bilgim dışında 45.000 TL tutarında bir “Hepsipay ödeme” işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadım ve kartımı hemen iptal ettirdim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hepsipay üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilm...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Satıcısından Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününü “Yarın Kapıda” seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 418 691 834 8). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçt...

Hepsiburada üzerinden gram altın almak istediğimde, Hepsipay hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “kart günlük limitinize ulaştınız” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her altın alımı denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 19.000 TL tutarında alım yapmak istiyorum ...

Hepsiburada üzerinden daha önce sorunsuz kullandığım Hepsipay limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde “limit bulunmuyor” uyarısı alıyorum. 11 Ağustos tarihinden itibaren 2200 TL’lik bir ürün almak istememe rağmen limitim görünmüyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda herha...

2 Haziran’da Normod’un internet sitesinden ND141939 numaralı siparişimle koltuk takımı satın aldım. Toplamda 85.000 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile Hepsipay hesabım üzerinden ödedim. Alışveriş sırasında Normod’un ana sayfasında, 70.000 TL üzeri alışverişlerde Hepsipay kullanılırsa 5.000 TL’nin H...

2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...

15 Temmuz’da Tatilbudur üzerinden 75.638 TL tutarında bir iade talebi oluşturdum. 18 Temmuz’da iadenin yapıldığı ve tutarın tarafıma aktarılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar Garanti Bankası hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Ödememi Tatilbudur üzerinden, Hepsipay altyapısı aracılığıyla ger...

İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 0607) üzerinden, bilgim dışında “Hepsipay Elektronik Ödeme” adıyla 9 Mart, 7 Temmuz ve 7 Ağustos tarihlerinde 49,90 TL tutarında toplam üç kez para kesintisi yapılmıştır. Hepsiburada’dan alışveriş yapıyor olsam da, bu tür bir üyelik veya otomatik ödeme içi...

06.08.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. 15 Temmuz’a kadar 100.000 TL ve üzeri kredi kullananlara 2.000 TL para ödülü kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları sağladım. Kampanya koşullarında ödülün 06.08.2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti, ancak...

Yaklaşık 2 yıldır aynı cihazı (Samsung S25 Ultra) kullanmama rağmen, son 3 haftadır Hepsi Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Cihaz sınırına ulaştınız, diğer cihazlardan çıkış yapın' uyarısı alıyorum. Oysa başka hiçbir cihazda hesabımı kullanmıyorum. Her giriş denememde aynı sor...

Hepsiburada Limit hizmeti kapsamında taksitli ödememin kredi kartımdan otomatik olarak çekilmesi gerekirken, sistem tarafından çekilmedi. Ardından ödeme yapılmazsa %47 oranında faiz uygulanacağına dair tehditkar bir mesaj aldım. Uygulama üzerinden ödeme yap seçeneğini kullandığımda, kart bilgilerimd...

Hepsiburada Limit hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki kez Hepsiburada Limit başvurusu yaptım ve onaylandıktan sonra alışverişlerimi gerçekleştirdim. Taksitlerimi de her seferinde toplu şekilde, zamanında ödedim. Ancak yaklaşık 3 haftadır limitim sıfırlandı ve tekrar limit...

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 334 222 1 numaralı siparişimle kedi maması aldım. Ödemeyi Hepsipay ile 694,74 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo şirketi, paketin patladığını ve mamanın döküldüğünü belirterek ürünü hiç getirmedi, sadece telefonla arayarak durumu bildirdiler. Benim k...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsipay hesabımdaki alışveriş limitimde kademeli olarak düşüşler başladı ve son 2-3 haftadır da limitim tamamen sıfırlandı. Hiçbir ödeme gecikmesi yaşamadığım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında gerçekleştirdiğim halde, sebep belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...

Hepsipay Cüzdan hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle içeride bekleyen bir ödememi de gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: o************...

Hepsiburada hesabımda kullandığım limitim, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen dün sıfırlandı. Ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyordu ve hiçbir gecikmem yoktu. Bu durum hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Hepsipay Kart’ımda yaklaşık 35.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 gündür kartımı kullanamıyorum. Belediye pos cihazında karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda, ilk başta 1.000 TL’lik işlemlere izin verildi, ancak daha sonra aynı tutarı çekmeye çalışırken 004 hata kodu aldım ve “karta el koy” bildi...

Hepsipay hesabımda bulunan limitim, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce ...

Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada limitim açılmıyor. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle limit ile taksitli olarak almak istediğim ürünleri alamıyorum ve alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun hala çözülmedi....

23.07.2025 tarihinde Dermaailem.com üzerinden online olarak Möllerz balık yağı satın aldım. Ödeme aşamasında 'Hepsi Öde' seçeneğini kullandım ve bu şekilde ödeme yaparsam 150 TL’lik Hepsiburada puanı kazanacağım belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan haftal...

Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve Hepsipay kredi ödeme hesabımı kullanamıyorum. Num...

Hepsipay ödeme işlemlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür, ödeme tarihimde 1-2 günlük gecikme yaşandığı anda, gün içerisinde en az 10 defa aranıyorum. Bu aramalar günün her saatinde gerçekleşiyor ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Ayrıca, limitim de kendilerine göre s...

Yaklaşık 1 haftadır hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi telefon numaramı kullanarak giriş yapmak istediğimde, “Bu telefon numarası başka bir hepsipay hesabına tanımlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen her seferinde aynı sorunla ka...