HepsiPay ödeme

Hepsiburada'nın iş bilmez destek personellerinden şikayetçiyim. Yazarak bir şey anlamıyorlar diye aramak istedim. Görüştüğüm hanımefendiye durumumu anlattım destek kaydı oluşturabileceğini söyledi. Dedim ki yazdıklarımı da birebir ekleyin ki inceleyecek arkadaşlar konu hakkında bilgi sahibi olsun de...

Hepsipay'da daha önce bulunan borcumu 28 Temmuz 2025 tarihinde dijital bankacılık üzerinden ödedim. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen sistem üzerinde takibim kaldırılmadı. Ayrıca, bugün gelen bir mesajla hem bu durumu hem de kredi notumda olumsuz bir etki oluşmuş olabileceğini fark ettim. Ödemey...

Hepsiburada Hepsiburada limitim 40 bin lira iken alışveriş yaptım düzenli ödeme yaptığım halde limitimi düşürdü. Sebep nedir. Zamanında ödediğim halde artması gerekirken neden düşmekte. Artması gerekmiyor mu. Başka sitelerde böyle bir sorun yaşamıyorum.

Hepsiburada limitim belirlendi sonra hiçbir şekilde kullanmama rağmen bir anda ödemelerim düzgün olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden kaldırıldı. Şu anda "Hepsiburada limitlerden şimdilik yararlanamıyorsun" şeklinde uyarı alıyorum ve yeni limit oluşturamıyorum. Nedeni nedir ve nasıl tekrar l...

Hepsiburada hepsipay hesabım hiçbir problem olmamasına rağmen 1 yıldır kapatılmış durumda. Kendim ve aile bireylerim harici karttan yükleme yapmadığım halde, ödeme yapılan kartlarla ilgili hiçbir problem ve ödeme şikayeti bile olmadığı halde keyfi olarak tarafınızca kapatıldı ve 1 yıldan uzun süredi...

01.08.2025 tarihinde Hepsiburada Limiti ile ödeme seçeneğini kullanarak yaptığım alışverişte, kredi kartsız ve vade farksız 3 taksit imkanının sunulmasına rağmen ödeme sırasında sistem tarafından vade farkı eklendi. Kampanya bilgilerinde ve alışveriş aşamasında “vade farkı yoktur” ifadesi açıkça bel...

Hepsipay ile limitim vardı. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitim sıfırlandı. Limitimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer sizden alışveriş yapmamı istemiyorsanız diğer alışveriş sitelerini kullanalım. Hiçbir açıklama yapmadan limit sıfırlamanız hiç de hoş olmadı

Hepsipay hesabımda şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim, müşteri hizmetleri ise beni geçiştiriyor. 31 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişi iptal ettim, geri ödemenin Hepsipay hesabıma yapıldığı söylendi fakat iade hesabıma hiç yansımadı. Bugün de parayı kartınıza aktardıklarını söylüyorlar fakat...

10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Buna benzeyen ve aynı tutarda bir çok ödeme alınmış başka kullanıcılardan da.

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullandım, havale yoluyla ödemelerimi yaptım. Daha sonraki alışverişimi Hepsiburada limitimden yapmışım ve ödemeyi yine Hepsiburada kredisi gibi havale yoluyla ödedim. Ancak kredi numarası yerine sipariş numarası girmişim, fark etmeden. Bu yüzden ödemem borcumdan dü...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 434 458 793 6 numaralı Philips 12'si 1 Arada Erkek Bakım Seti'ni (yüz/saç/vücut, ıslak/kuru kullanım, MG5940/15) iade ettim ancak geri ödeme yapılmadı. Normalde Hepsipay hesabıma yatırılıyordu, şu anda ne Hepsipay'e ne de banka hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmet...

Hepsipay üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama ya da web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında "HEPSİPAY/HEPSIPAY hepsıbu" açıklamasıyla ödeme çekilmeye devam edilmiştir. Şu anda uygulamada Hepsipay üyeliğim aktif gözükmemekte, tekrar üye olmam yönünde uy...

Hepsiburada limitim, alışveriş ödemelerim düzgün olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden kaldırıldı. Şu anda "Hepsiburada limitlerden şimdilik yararlanamıyorsun" şeklinde uyarı alıyorum ve yeni limit oluşturamıyorum. Nedeni nedir ve nasıl tekrar limit tanımlama imkanım olacak? Bilgi alabilir mi...

Hepsipay ile limitim vardı. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitim sıfırlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Limit sıfırlanabilir, ancak neden olduğu belirtilmeli. Detaylı bir açıklama olmalı. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olabilecek, başına aynı durum gelen ve nasıl düzelttiğini bilen biri yazabi...

Hepsiburada puan geri alma uygulamasına anlam veremiyorum. Talep açıyorum, bir de kendilerini haklı görüp "ne var bunda "tarzı cevap veriyorlar. 21 Temmuz'da Hepsipay puanlarımı kullanarak ürün aldım. Aldığım ürün yanlış gönderildiği için 26 Temmuz'da iade ettim. 30 Temmuz'da ödeme iadesi gerçekleşt...

Hepsiburada üzerinden yaptığım 1.421 TL'lik taksit ödememin tarihi dündü ve henüz sadece 1 gün geçti. Ödeme günü neredeyse yeni geçmişken bugün sabah arandım ve neden ödeme yapmadığım sorgulandı. Ki ben ödemesini geciktirmeyen gününde ödeyen bir müşteriyim. Bu yaklaşım müşteri psikolojisini olumsuz ...

Hepsiburada firmasından, Hepsipay üzerinden yıllardır alışveriş yapan biriyim. 5 gün önce tüm borçlarımı kapattım. Tam olarak 12 bin TL ödeme yaparak borçlarımı sıfırladım ve limitim 30 bin TL'ye geri geldi. Ancak ödemeden sonra limitimi kapattılar. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Aradığı...

12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 460 910 0 numaralı sipariş oluşturdum. Hepsipay limiti ile aldım ve 2 taksit yaptım. Siparişimde toplam 4 ürün vardı ve 3 ürünü iptal ettim. Taksit tutarım güncellendi fakat faiz ile birlikte toplam tutarı 3.383,39 TL olan siparişimi kontrol ettiğimde k...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bana bir limit tanımlandı. Bu limiti kullanarak harcama gerçekleştirip, taksitlerin vadesi gelmeden borçlarımı ödememe rağmen bir anda hiçbir sebep olmadan limitim sıfırlandı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise mantıklı bir açıklama yapılmadan, 'Bazen lim...

Banka kartı ile ödeme yapılamıyor bu yüzden yardımlarınızı rica edeceğim hiçbir şekilde şu an ben Türkiye'de değilim bu yüzden ödeme yani borcumu ödeyemiyorum bunu kapatılmasını rica edeceğim bir hesap varsa buna da atabiliyorum bu borcu kapatılması lazım ilerliyor ilerliyor sürekli benim hatamdan d...

Hepsiburada limitim sıfırlandı. Düzenli ödeyen biri olmama rağmen sadece kartta limit kalmadı diye 1 saat geç ödedim hemen sıfırladılar ve limit tanımlamıyorlar. Kaç yıldır limitle alışveriş yapan biriyim ve düzenli ödeyen biriyim. Hepsiburada'ya yakışmadı. Farklı yerlerden alışverişe yöneleceğim ar...

Hepsiburada ödemelerimi her zaman düzenli bir şekilde yaparım, hatta bazı zamanlar erkenden ödeme yaptığım da oluyor. Ancak, nedensizce 30 bin olan limitim 10 bine düşürüldü, ardından bir anda 0 TL'ye indirildi. Bu yapılanı gerçekten anlamış değilim. Hepsiburada, ödemelerini düzenli yapan müşteriler...

Merhaba, iyi günler. Sizin yaptığınız şey normal değil, ben bunu kabul etmiyorum. Birincisi, bana gönderilen tableti beğenmedim ve işimi görmediği için geri iadesini talep ettim. İkincisi, bu benim en doğal hakkım. Ürünü geri iade ettiysem Hepsiburada limitimin düzeltilmesi gerekiyordu, ama sizler t...