to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımda tanımlı olan limitimin kullanım süresi dolduğu için bugün “yeni limit al” seçeneğine tıkladım. Ancak bu işlem sonrasında limitim tamamen sıfırlandı. Daha önce de birkaç kez limitim düşürülmüştü fakat bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ödemelerim hiçbir şekilde aksamadığı gibi, birçok ödeme taksitini de erken kapama yaparak bitirdim. Kayıtlarda mevcut.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Limitimin eski haline getirilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay Hepsifinans hesabımda geçen ay limitim görünüyordu, ancak bugün baktığımda limitimin kaybolduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde limitimin süresi geçtiği için kullanıma kapatıldığını gördüm. Ancak limitimin neden süresi geçti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda tarafıma hiçbir u...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsipay hesabımdaki alışveriş limitimde kademeli olarak düşüşler başladı ve son 2-3 haftadır da limitim tamamen sıfırlandı. Hiçbir ödeme gecikmesi yaşamadığım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında gerçekleştirdiğim halde, sebep belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
24 Temmuz’dan beri Hepsipay limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme ya da şüpheli işlem bulunmuyor; hatta ödemelerimi her zaman erken ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin otomatik olarak limit tanımladığını ve müdahale edemediklerini ilet...
Hepsipay hesabımda, 30.000 TL olarak belirlenen limitimi 6.000 TL’lik bir alışverişte kullandım. Taksitli ödemenin ikinci taksitini yalnızca bir gün geciktirdim ve bunun sonucunda şu anda kalan limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum; limitim sıfırlanmış durumda. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ...
Hepsipay Limiti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, hiçbir gerekçe sunmaksızın hesabıma tanımladığı limiti keyfi bir şekilde sıfırlamıştır. Aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcının şikayetleri de mevcuttur, bu da durumun yalnızca bana özgü olmadığını göstermektedir. Daha önce belirlen...
Yorumlar