to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay bakiyemden Halkbank hesabıma 2000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Hepsipay hesabımda işlem “başarısız” olarak görünüyor fakat 2000 TL bakiyemden eksildi.
Yaşadığım bu sorun sonrası Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Paranın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde Hepsipay hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin “0” olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemin b...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabıma (telefon numaram: 0533********92) havale yoluyla 2.750 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 5138******33. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer et...
19.09.2025'de Hepsipay uygulaması üzerinden kendi adıma 1364 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem başarılı görünmesine rağmen, yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinde para yüklendi olarak gözükmüyor. Bu durumun ardından Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konuyu aktar...
Banka hesabımdan Hepsipay'e para transferi yaptım. Alışveriş yaparken bakiye o anda gözükmedi ancak doğrudan banka hesabımdan ödeme yapabileceğimi gördüm ve öyle yaptım. Daha sonra Hepsipay'deki paramın hesabıma geri gönderilmesini talep ettim. 16/03/2023 tarihinden beri geri gönderilmedi. Müşteri h...
Hepsipay hesabımdaki 750 TL'lik bakiyemi 5 Eylül 2024'de banka hesabıma göndermek istedim. Banka hesabıma ait IBAN bilgimi girdikten sonra para gönderme işlemini tamamladım. Fakat sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın gelmemiş olduğunu gördüm. Daha sonrasında müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar