to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 14:10:52 tarihinde, Hepsiburada mobil uygulamasındaki Hepsipay sekmesi üzerinden altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında havale/EFT ile yüklenen paradan herhangi bir işlem ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 710 TL gibi yüksek bir işlem ücreti kesildi. İşlem referans numaram: 4039607474. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana işlem ücreti alınmasının normal olduğu söylendi. Ancak işlem sırasında ekranımda böyle bir bilgilendirme yer almıyordu ve “işlem ücreti alınmayacak” ifadesi açıkça belirtilmişti. Ayrıca, 3 gram üzeri altın alımında 300 TL Hepsipay hediyesi ve kredi kartı ile alımlarda %2.15 işlem ücreti kampanyası vardı; fakat ben havale/EFT ile işlem yaptım. Kesilen 710 TL işlem ücretinin hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada, 14 Mayıs'a kadar 5 gram altın alana 500 TL Hepsipara hediye kampanyası düzenlemiş. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartlarımdan hesabıma 20 bin TL'den fazla para yatırdım. 5 gram altın almak istediğimde ise %3,80 oranında işlem ücreti kesiliyor ve yaklaşık 750 TL gibi yükse...
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...
Hepsipay kredi kartı ile komisyonsuz altın alımında aldatma. 10.03.2025 günü Hepsipay'da altın al diyerek komisyonsuz altın almaya çalıştım. Fakat sürekli hata verdi. Kampanya yapıyorsunuz, kullanmaya müsaade etmiyorsunuz. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlatıyorum, inceleme falan ...
01.01.2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay işlemiyle hesabımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL kredi kartımdan çekilmektedir. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrı...
23.08.2025 tarihinde saat 20.30’da, iş yeri no: 1802314949 ve pos no: 67B209E7 ile kredi kartımdan bilgim dışında 399,76 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...
Yorumlar