HepsiPay hesap silme

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımda bulunan 49,90 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemin 31.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında hesabımdan silindiğini fark ettim. Bu Hepsipara’lar, yaşanan bir gecikmenin telafisi için tarafıma tanımlanmıştı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada/Hepsipa...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla işlem yapmak istediğimde sistem, numaramın başka bir hesapta tanımlı olduğunu söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...

Hepsiburada / Hepsipay tarafından yapılan telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Hepsipay’deki borç 1 gün bile geciktiğinde, hatta borcun son ödeme tarihi bile daha gelmemişken, gün içinde defalarca farklı numaralardan arıyorlar. Böyle bir tutum ve yaklaşım kabul edilemez. B...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödeme adımında “bu numara başka hesapta kayıtlı” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımı sildiler ancak problem çö...

Yaklaşık 9 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 49,90 TL ödemek yerine, 18.10.2025 tarihinde 1 yıllık Premium üyelik satın aldım ve 360 TL ödeme yaptım. Ancak 21.10.2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, mevcut şifremle giriş sağlayamadım. Şifre yenilemek istediğimde is...

14.11.2025 tarihinde m*********@outlook.com adresine kayıtlı Hepsiburada hesabım silindi ve bu nedenle 0544*****32 numaralı telefonuma bağlı Hepsipay hesabıma da erişemiyorum. Hesabımda 3 gram altın ve 800 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor. Hesabım silinmeden önce herhangi bir uyarı veya bilgilendir...

Yaklaşık 20 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama yoluyla Hepsiburada müşteri...

Yaklaşık 4 aydır Hepsipay hesabımı yeni cep telefonu numaramla güncelleyemiyorum. Eski numaramı değiştirdim ve Hepsipay üzerinden limit almak istediğimde sürekli eski numarama kod gönderiliyor. Bu konuda defalarca uygulama içi destek üzerinden talep oluşturdum. Bana bankadan ve Findeks’ten bilgileri...

Konu: Hepsi Para hesabıma giriş yapamıyorum, iki aydır çözülmedi! Hepsiburada Hepsi Para sistemine bir telefon numaramla kayıt oldum. Daha sonra başka bir numarayla giriş yapmayı denediğimde “Bu numara başka hesapta kayıtlı” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlattım, tüm hes...

Merhaba, Son 2 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapmama rağmen, tek bir ödeme gecikmem nedeniyle defalarca arandım ve limitim anında sıfırlandı. Bu uygulama, uzun süredir sadık bir müşteri olarak benim için kabul edilemez bir muamele oldu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Premium üyeliğimin...

Ocak ayından bu yana Ziraat Bankası kartımdan her ay 49,90 TL tutarında Hepsipay tarafından para çekilmektedir. Haziran ayında bu durumu fark ettim ve hemen hesabımı sildim. Ancak hesabımı silmiş olmama rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaş...

Hepsipay limiti almak ve alışveriş yapmak istedim. Ancak T. C. Kimlik numaram eski bir hesabımda kayıtlı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “dönüş yapacağız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. 10.08.2025 tar...

Hepsiburada hesabım silindiği için, hesabımda bulunan Hepsipay bakiyeme ve kayıtlı kartlarıma erişemiyorum. Yeni açtığım hesabımda ise eski hesabımdaki kalan taksitlerime, ödemelerime ve kart bilgilerime ulaşamıyorum. 3 aydan fazla süredir bu sorun devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

En kısa sürede HepsiPay hesabımı siler misiniz lütfen? Arıyorsunuz, iki kez çaldırıp kapatıyorsunuz. Lütfen en kısa sürede beni arar mısınız? Onaylamam gerekiyormuş, ne onayıysa onaylıyorum. Lütfen artık hesabımı silin.

Bundan 6-7 ay önce Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğim vardı ve bu üyeliğimde HepsiPay özelliği ile satın alıp taksit yaptırdığım ürünler bulunuyordu. Yaşadığım kötü bir deneyim sonucu müşteri temsilcisini arayarak üyeliğimin silinmesini istedim ve temsilci de üyeliğimi sildi. Sinir haliyle f...

Hepsiburada paya üyelik oluşturdum. Hesabını onayla dedi. Banka kartı ile onaylamamı yaptım canlılık kontrolüne geldi. Sıra yüz kere denedi ve canlı olmadığıma ya da aynı kişi olmadığıma inandı. En baştan hata vardır dedim ve en başa döndüm yeniden tüm kontroller yapıldı. Her şey Okey. Ve canlılık k...

Hepsiburada limit tanımlanmıyor. Çok uzun süredir kullanıyorum, bir ara hesabımı silmiştim. Tekrar açtığımda aylarca başka hesapta limitimin olduğu uyarısı alıp durdum. En son şikayetimde sadece uyarı içeriği değişti, limit tanımı yapılamıyormuş. Neden bu kadar zor, anlam veremiyorum. Ve bu kadar im...

Hepsipay üyeliğim kapsamında kullandığım 75 TL pay para ile alışveriş yaptım. Ürün arızalı olduğu için iade edildi ve ücret tutar iadesi yapıldığı paylaşıldı. Hesabıma yüklenmemesi nedeniyle kayıt oluşturdum. Talebim olmadan iadesi olmuyormuş, iade edildi. Dediği halde iade olmuyormuş. Sonrasında ta...

Hepsiburada limit ve aktarım hesap doğrulama. Daha önceki hesap ı sildiğim için yeni hesapta NFC doğrulama yapmama rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Limitler güncel olduğu halde işlem olmuyor. Eski hesap silindiği için taksit vs işlemleri gözükmüyor. Hepsiburada hiçbir yardımda bulunmuyor