to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada paya üyelik oluşturdum. Hesabını onayla dedi. Banka kartı ile onaylamamı yaptım canlılık kontrolüne geldi. Sıra yüz kere denedi ve canlı olmadığıma ya da aynı kişi olmadığıma inandı. En baştan hata vardır dedim ve en başa döndüm yeniden tüm kontroller yapıldı. Her şey Okey. Ve canlılık kontrolü yine hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Baş örtünüz varsa çıkarın dedi. Yok başı açık biriyim dedim. Işık yetersizdir dedi. Daha aydınlık bir ortamda olmam için güneşe çıkmama gerek sanırım dedim. Gözlük varsa çıkarın kimlikteki ile aynı görünmeniz gerek dedi. Gözlük yok lens yok dedim. Telefonunuz iyi değildir dedi. Iphone14pro max dedim. Yapabilecek bir şeyleri yokmuş. Hesabımı sildim. Bir daha da Hepsiburada ile çalışmamaya karar verdim. Kimliğimi 2018 yılında yeniledim galiba 7 yılda yaşlandığım için beni tanımadı sistem diye düşündüm. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmalı diye düşünüyorum. Herkes okusun diye yazdım. Hiçbir beklentim yok Hepsiburada dan.
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsipay hesabımı doğrulamam istendi. Mobil uygulama üzerinden doğrulama işlemine geçtim. Ad/soyad, T.C. kimlik, doğum tarihi, meslek dahil istenen kimlik bilgilerini girdim. NFC uygulaması ile kimlik kartımı okuttum. Ardından kimlik kartının ön ve arka yüz taramasını y...
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Telefon numarası değişikliği yaptığım için hepsipay hesabıma erişemiyordum. Kapatıp yeni numaramla tekrar açtık ancak bu sefer de onaylı hesaba geçemiyorum. Onaylı hesap olmadığı için alışveriş yaparken kodu eski onaylanmış hesabımın numarasına gönderiyor. Kimlik...
Hepsipay limiti öğrenmek için işlemde bulundum, kimlik bilgileri istedi. Doldurdum, sonrasında Hepsipay ana sayfasından kimliğimin onaylanması gerektiğini söyledi. Onaylama işlemlerine başladım. Kimliğimi taramasını yaptım ama olmadı, canlı onaylamaya yönlendirdi ama hiçbir şekilde onaylama gerçekle...
Hepsiburada'nın iş bilmez destek personellerinden şikayetçiyim. Yazarak bir şey anlamıyorlar diye aramak istedim. Görüştüğüm hanımefendiye durumumu anlattım destek kaydı oluşturabileceğini söyledi. Dedim ki yazdıklarımı da birebir ekleyin ki inceleyecek arkadaşlar konu hakkında bilgi sahibi olsun de...
Hepsiburada hepsipay de hesabımı doğrulayamıyorum. Kimlik taratıyorum olmuyor. Nfc okutuyorum olmuyor 2 3 farklı cihazla denedim ama olmuyor olmuyor. İçeride bakiyem var kullanamıyorum. İadelerimden gelen tutarları hepsipaye aktarmıştım ama bu zorunluluk sebebiyle hesabımı doğrulayamıyorum ve bakiye...
Yorumlar