to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiler tekrar ürün gönderdiler. Teşekkürler..."
08 Ağustos tarihinde HIQ11607308042604 numaralı siparişim için Hepsijet tarafından kargonun kapıma bırakıldığı bilgisi verildi. Teslimat kodunu da ver...
09 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde HAY0000005099444 takip numaralı kargomun teslimat mesajını almama rağmen, 2 gündür Sivas Merkez Akdeğirmen Mahallesi'ndeki adresime ürünlerim ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Kargonun içinde toplam 2.136,91 TL tutarında 9 adet...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...
28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...
26 Temmuz’da Dermoeczanem’den Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: TS26076338731). Ürünümün 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak Hepsijet kargo firması ürünüme hasar verdiği için paket depoya geri gönderilmiş. O günden beri ürünüm depoda bekliyor ve tarafıma hiçbir teslima...
Hepsijet, canı sıkılan gönderimi gezmeye çıkarmış. 2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, şu an altıncı gününde ve yeni dağıtıma çıkarıldı. Bu süre boyunca kargom tam 8 kez şube değiştirdi ve daha önce elinde tutan dağıtım merkezine iki kez geri gönderildi. Anlaşılan kargomun da canı sıkılmış ...
KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre...
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 382 609 9 numaralı siparişim, Antalya adresine teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde gecikme yaşanıyor ve bu durum daha önce de başıma gelmişti. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...
Ebebek üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 4 gündür teslimat sürecinde olarak gözükmesine rağmen, önce firmadan teslim alınmadığı söylendi, sonra transfer merkezinde unutulduğu belirtildi, şimdi ise Anadolu TM olarak gözüken Sancaktepe merkezinde olduğu ifade ediliyor. Ebebek ve Hepsijet müşteri ...
Hepsijet Kargo ile Modamız Bir firmasından gelen kargom, teslimat adresim olan Konak Mahallesi 157. Sokak No:8/1, Belediye Binası Karşısı, Yatağan/Muğla adresine bırakılması gerekirken, adresime teslim edilmedi ve köyde olmam nedeniyle alamayacağım şekilde mahalledeki bir kahveye bırakıldı. 9 Ağusto...
05.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin 6 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi’nde takılı kaldı ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılac...
5 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. 8 Ağustos’tan bu yana kargom Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve hâlâ hareket etmiyor. Normalde dün iademin teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte Hepsijet mü...
23 Temmuz’da teslim edilmesi gereken İKASHJ32622437441 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ve bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlatıldığı ve kayıt aç...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...
Hepsijet kuryesi K**** isimli şahıs. Kargomuzu kapıya getirmedi. Siz aşağı inin alıp diyor. Eşimde hamileyim abi yoksa alırdım asansör bozuk diyor, merdiven inip çıkamıyorum diyor. Bu K**** denen şahıs da ben merdiven çıkamam deyip ürünü bırakıp gidiyor.
EBHJ1003446207 gönderi numaralı Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim anne sütü arttırıcı malt içecek siparişim, 7 Ağustos’tan bu yana Hepsijet kargo tarafından Anadolu TM Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor. Bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilm...
22 Temmuz’da Punchy markasının internet sitesinden '1352 isimli papatya temalı set'i (iğnesi ve çerçevesiyle birlikte) sipariş ettim. Sipariş numaram: OTO15453717031789121. İzmir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi online kredi kartı ile 2150 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden günler g...
30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Simfer 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 65653700942579. Siparişimde yer alan dış ünite ayakları, ürünün teslimatında eksik geldi. 2 Ağustos’ta iki parça teslim edildi, fakat dış ünite ayakları 9 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ...
Hepsijet taşıma firması üzerinden 65653707268430 numaralı siparişim için 08.08.2025 tarihinde teslimat bekliyordum. Ancak firma tarafından arandım ve zorunlu olarak teslimat tarihinin 15.08.2025’e ertelendiği bildirildi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün daha hızlı teslim edi...
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 65653720388131). Siparişimin teslimat adresi Bursa Orhangazi. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş, 2 hafta boyunca gelmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım. Yaklaşık 10 gün önce tekrar sipari...
62753731864893 ve 62753732142220 takip numaralı kargolarım Eskişehir Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şubeden kendim teslim almak istediğimi belirttim, ancak bu talebim reddedildi ve adres bilgisi de paylaşılmadı. Kargolarımın içinde yaklaşık...
Hepsiburada üzerinden iade edeceğim kargo, Hepsijet tarafından 6-7 gündür teslim alınmadı. 5 Ağustos’tan bu yana kargonun teslim alınmasını bekliyorum. Teslim alınma günü olarak önce 9 Ağustos Cumartesi belirtildi; ancak o gün saat 21.00’e kadar beklememe rağmen kargo teslim alınmadı ve teslim alınm...
Hepsijet Kargo ile gönderilen IKASHJ21987410561 numaralı kargomun İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, Ankara’dan tekrar Gaziantep’e yönlendirildiğini öğrendim. Üç gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve içinde bozulma riski olan gıda ürünü bulunuyor. Kargonun bu akşama kadar İzmir adresime teslim e...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
