to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’ta FLO mağazasından terlik siparişi verdim ve siparişim Hepsijet firmasıyla gönderildi (Sipariş No: 92447288945). 5 Ağustos’ta kargom bulunduğum şehirde dağıtıma çıktı. Ancak aynı akşam kurye beni arayarak kargomu yanlışlıkla yanına aldığını ve bulunduğum mahalleye sadece cuma günleri geld...
Hepsijet firmasıyla gönderilen ürünüm 13 gündür elime ulaşmadı. Kayseri şubesinde barkodunu kaybettiklerini ya da barkodun yırtıldığını, defalarca aradıktan sonra öğrenebildim. Tüm bilgilerimi, faturamı, ürünü ve adresimi tekrar bildirmeme rağmen kargom hâlâ Kayseri şubesinde bekliyor. Benim için ço...
Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1636. Sokak No:15 adresinde bulunan Hepsijet şubesinden dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyoruz. Şube sabah saat 7’den itibaren yoğun şekilde çalışmaya başlıyor ve öğlene kadar süren aşırı gürültü nedeniyle evimizde dinlenemiyoruz. Ayrıca şubenin bulunduğu yerde p...
BST4105090789 takip numaralı kargom ile ilgili olarak iki gündür sorun yaşıyorum. İzmir/Gaziemir’de 7/24 evde olmama rağmen, Hepsijet kargo firması teslimata hiç gelmediği halde kargo takip sistemine “Adreste yoktunuz” notu düşülüyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslim ed...
09.08.2025 tarihinde Hepsijet ile EBHJ1003446395 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryeler adresimi bulamadıkları için beni aradılar, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen geri aradığımda müşteri hizmetlerinde önümde 30 kişi vardı ve yaklaşık 1 saat boyunc...
Hepsijet firması tarafından mağdur edildim. Bugün 09.08.2025 tarihinde 2 defa gelen kargomun saati ertelendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme iş yerimin kapanış saatinin 18:00 olduğu halde şu ana yani 21:30 a kadar bekletilmiş olup o kadar bekleyişe rağmen halen daha kargom gelmemiştir. Ma...
CPR452468527072 takip numaralı teslimatımı, kuryenin lakayt ve saygısız üslup ve tavırlarından dolayı teslim alamadım. Kendisinin bu üslubu hakkında geri bildirimde bulununca, ürünümü teslim etmedi. Ayrıca, benden onay almadan ürünü satıcıya iade etti. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum.
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 3 gündür sürekli olarak “bugün teslimat yapılacak” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargonun gelmesini beklediğim için evden çıkamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ...
Hepsijet tarafından bugün bana, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili kargo mesajı iletildi. Mesajda belirtilen AJNVE0000047 numaralı kargo bana ait olmamasına rağmen, gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve soru...
07/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 62753727661837). Ürünün 09/08/2025 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak 09/08/2025 sabahından itibaren Hepsijet’i defalarca aramama ve ürünün teslimat şubesinde olduğunu, gün için...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4501912203 numaralı siparişim, alışveriş sırasında iş yeri olarak kayıtlı olan Aile Sağlığı Merkezi'ne teslim edildi. Bina, İl Sağlık Müdürlüğü ve lojman sakinleri tarafından ortak kullanıldığı için başkalarının girip çıkması veya kapıyı açması sonucu kargo masa üzerin...
8 Haziran Cumartesi günü Cumartesi Kapında seçeneğine güvenerek Hepsiburada üzerinden 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın Hepsijet ile yapılmasını tercih ettim. Sabahtan beri ev adresimde kargomu beklememe rağmen, gönderim gün boyunca Konak Dağıtım Merkezi’nde göründü. 5-6 kez müşte...
TGB476950200190 numaralı gönderim 30 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan sorunun kurye kaynaklı olduğu belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
5 Ağustos’ta Samsung tarafından Bodrum Türkbükü’ne gönderilmek üzere kargoya verilen 7301410198-01 numaralı ürünüm için Hepsijet’ten 9 Ağustos’ta teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna güvenerek Samsung ile servis planlaması yaptım ve bugüne servis yazdırdım. Ancak 9 Ağustos saat 17:50’de Hepsijet ...
"AA"
Hepsijet üzerinden 427 913 284 1 numaralı siparişimde, “ertesi gün kapında” vaadiyle oyuncak siparişi verdim. Siparişi İstanbul Kartal adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve saat şu an 17:00 olmasına rağmen herhangi bir bilgilend...
Hepsijet ile Kastamonu adresime gönderilmesi gereken kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. Takip ve sorgulama ekranlarında adresimin doğru olduğu görünüyor, ancak Hepsijet sürekli olarak adresin yanlış girildiğini iddia ederek teslimatı erteliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
"Ürünümü bir hafta gecikme ile ve defalarca uyarmam, şikayetim var a yazmam, alışveriş ettiğim markayı aramam sonucu teslim edebildi. Hepsijet hızı ifade için konulmuş bir isim sanırım ama doğru değil. Teşekkürler..."
NR0408548820 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Narecza’dan aldığım ilacın 6 Ağustos’ta teslim edileceği SMS ile bild...
Hepsijet ile 62753719966649 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom bir gün gecikmeyle teslimat şubesine ulaştı. Seyahate çıkacağım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, öğlene kadar kargonun bana ulaşmasının önemli olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri aciliyet k...
62753727443930 numaralı Hepsijet gönderim yanlış kişiye teslim edildi. Siparişimin teslimat adresi doğru olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslimatın görevliye yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen isimde bir kişi adresimde bulunmuyor ve ürünü teslim almadım. Teslimat sırasında herhan...
2 Ağustos'ta kargoya verilen ve tahmini teslimat tarihi 5 Ağustos olarak belirtilen 0274812318 numaralı Hepsijet siparişim, bugün 9 Ağustos olmasına rağmen Mersin adresime hâlâ teslim edilmedi. 2368 TL tutarındaki ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen, teslimat gerçekleşmediği için ciddi mağduri...
Hepsijet üzerinden KY34535135 numaralı siparişimle ilgili olarak 8 Ağustos teslim tarihi verilmesine rağmen, kargom 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bursa Mudanya adresine teslim edilmesi gereken kitap siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve herhangi...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 6275 3725 1814 16 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki Hausdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği adresime teslim edilmedi. Kuryenin adresime gelmeden ve benimle iletişime geçm...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
