Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sibel

11 Ağustos 2025 11:35

1.184

22 Temmuz’da Punchy markasının internet sitesinden '1352 isimli papatya temalı set'i (iğnesi ve çerçevesiyle birlikte) sipariş ettim. Sipariş numaram: OTO15453717031789121. İzmir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi online kredi kartı ile 2150 TL olarak yaptım.

Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet kargo takip sisteminde tahmini teslim tarihi 28 Temmuz olarak görünüyor ve hâlâ 'yolda' olarak gözükmekte. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Punchy’ye e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

geciken-teslimat-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

geciken-teslimat-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ebru

hepsiJET

06 Ağustos 2025 12:51

262

Hepsijet üzerinden 5507*******74 numaralı siparişim, standart teslimat seçeneğiyle İzmir/Ödemiş adresine gönderilmek üzere 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 6 Ağustos itibarıyla hala elime ulaşmadı. 3500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak ma...

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

Hicran

hepsiJET

22 Ağustos 2025 21:37

456

22 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim ve eşimin adına olan KM2108944940 numaralı siparişim, İzmir Konak adresimize teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve kargo görevlisiyle herhangi bir teslimat kodu paylaşılmadı. Konu ile ilgili...

1 Destek

Hepsijet Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer

hepsiJET

17 Ekim 2025 12:17

12 Ekim 2025 tarihinde thesezar isimli firmadan toplam 1798 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve 13 Ekim Pazartesi günü saat 16.10'da, '1082FY403CHJ numaralı paketiniz tarafımıza ulaşmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Teslim tarihi olarak da 14 Ekim 2...

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Bilgilendirme Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

Aydin

hepsiJET

14 Ağustos 2025 20:38

301

Hepsiburada üzerinden Mad Parfüm siparişi verdim ve ürünün bugün İzmir Hatay adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat gerçekleşmedi, üstelik Hepsijet kuryesi ürünü bana teslim etmeden iade sürecine almış ve tek kalan ürünü teslim etmeyerek mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Sipariş numa...

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dilek

hepsiJET

20 Ekim 2025 10:52

2.341

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...

2 Yorum