to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Ankara’dan Beylikdüzü/İstanbul adresine gönderilen sgmvcdfebhj takip numaralı Park Palet Navlungo paketim, Hepsijet’in “hızlı teslimat” hizmetiyle gönderilmesine ve bu hizmet için 100 TL ek ücret ödememe rağmen, 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Toplamd...
DHL lojistik kargo hareketleri görünmüyor Hepsijet'e teslim edileceği söylenilen kargom  hiçbir harekete geçmedi Samsung com üzerinden aldığım ürünümü Ağustos’un 5’i teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bununla ilgili DHL ile iletişime geçmeme rağmen kendilerinin d...
01.08.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderimin Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen gönderim teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderim halen elime ulaşmadı. Ürünü...
24.07.2025 tarihinde müşterimizin iade gönderisi Hepsijet alım şubesine ulaştı ancak yaklaşık 10 gün boyunca tarafımıza teslim edilmesini bekledik ve edilmedi. Bunun üzerine kayıt açtırdık, müşteri temsilcisi dönüş yapacaklarını, adres ve telefon bilgisini teyit ederek görüşmeyi sonlandırdı fakat ta...
1 Ağustos Cuma gününden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargomuz teslim edilemiyor. Kargo takip numaramız IKASHJ20140516781. Teslimat adresimiz Yenimahalle Plevne Caddesi 76/3 Polatlı/Ankara. Her gün sistemde 'evde bulunamadı' denilerek kargo geri iade ediliyor, ancak eşim sürekli evde olmasına rağm...
26 Temmuz tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden yaklaşık 31.000 TL tutarında, içinde su poddle, can yeleği, kürek gibi farklı ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim (Sipariş No: tr3693157809). Siparişim 28 Temmuz'da Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Adresim Fatih olmasına rağmen kargom tam...
Hepsijet Kargo ile gönderilen gömlek siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 30’unda ürünüm teslim edilmiş görünmesine rağmen, 4’ünde bana iade edildiğine dair mesaj geldi. Ürünüm İstanbul’dan Malatya Kuluncak’a gönderilecekti ancak kargo firması ilçeye gelmek istemediği için hiçbir şekilde aranmadan ...
5429*****58 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi TOKİ Konutları 50. Cadde dg-14-A Daire 1 adresine teslim edilmek üzere şubeye ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...
Hepsijet'ten gelecek kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Her gün 4 saat içinde teslim edeceğiz diye mesaj geliyor. Teslimat yok. Hepsijet'e ulaşmak mümkün değil. Çağrı merkezine şikayette bulunuyorum. Kargo ile ilgili kesinlikle bilgi alamıyorum. Sadece kayıt oluşturuluyor. İncelenecek deniliyor. Isra...
Petlebi.com'dan verdiğim siparişim 10 gündür Hepsijet kargosundan gelmiyor. Kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Aciliyet belirtiyorum ama sürekli geçiştiriyorlar. Muhatap yok, çözüm yok. Petlebi.com sitesinden sipariş vermemin amacı, siparişimin hemen ertesi gün kargoya verilip en fazla iki...
Kitapsec'ten yaptığım Hepsijet ile gelecek olan kargom 26 Temmuz günü yola çıkmıştı ve hala elime ulaşmadı. Günlerdir kargoyu bekliyorum ve elimde sadece gönderi numarası var. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Günlerdir transfer sürecinde gözüküyor. Ayrıca direkt olarak da siteye ulaşım sağlayamı...
29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG F4T2VYM1S Çamaşır Makinesi (9 kg yıkama, 1400 devir, A enerji sınıfı, siyah renk) satın aldım. Ürünü iade etmek üzere süreci başlattım ve 7 Temmuz’da Hepsijet kargo ile iade başvurumu yaptım. Ancak kargo, 18 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen hâlâ t...
Samsungshop üzerinden aldığım ürünü bugün Hepsijet Gaziosmanpaşa dağıtıma çıkardı. Sistemde düzeltmeme rağmen numarasın son rakamı yanlış girilmiş. Kurye beni aradı ve bana belki yüzlerce ürün bırakıyor. Dedim yanlış girilmiş isim soy isim T. C. Vereyim ürünü bırak. Müdürümle görüşeceğim dedi ve ürü...
Hepsijet üzerinden Tekbay Underwear marka boxer şort siparişi verdim. Ürün bugün, 15 dakika önce elime ulaştı. Sipariş numaram: 950879833. Sipariş verirken farklı renk seçenekleri belirtilmişti ancak bana gelen tüm boxerlar aynı gri renkteydi. Ayrıca ürünlerin dikişleri son derece kötü, kalitesi ço...
Hepsijet firması Karaca'dan aldığım ürünü kırıp şubeye iade ediyor. Aradığımda da bana adres eksikmiş diyor. 6 7 kere aramama rağmen en son ancak bu bilgiye ulaşabiliyorum. Karaca adres eksikliği bahanesini yalanlıyor ama Hepsijet kabul etmiyor. Mahalle yazılmamış ondan dağıtıma çıkmamış diyor. Beni...
19 Temmuz tarihinde Butka adlı siteden Alexandra uzun çiçekli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1086’dır. Toplamda 3.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfalarında büyük puntolarla ve net şekilde “Para İade Garantisi” olduğu belirtilmişti. Bu güvenceye dayanarak, ürünü deneme şansım olma...
Kargom 2 Ağustos'ta bulunduğum ilçeye gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm sunulmadı. İllaki 8 Ağustos'ta ileteceklerini söylüyorlar. Gidip kendim alayım diyorum mümkün olmadığını söylüyorlar. İlk defa böyle bir kargo şirketi ile sorun yaşıyorum. El in...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...
Merhaba; Günümüzde artık çoğu alışverişi kolay ve erişilebilir olduğu için internet üzerinden yapıyoruz. Yaptığımız alışverişlerin zamanında ve hasarsız gelmesini bekleyen biz müşteriler, bazen kötü durumlarla karşılaşabiliyoruz. Ancak bu durumlar sürekli hale gelirse burada bir art niyet veya işini...
4 Ağustos tarihinde 62753707921041 numaralı Hepsijet gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması “adreste yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleşti...
İstanbul'dan MAK8459938476166 numaralı kargom 30.07.2025 tarihinde gönderildi. 02.08.2025 tarihinde Erzurum'a ulaşan kargom, 05.08.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Kargo için ne bir muhatap bulabiliyor ne de kimseden dönüş alabiliyoruz.
Hepsiburada'dan almış olduğum Nutella, Hepsijet kargo ile bu halde elime ulaştı. Hepsijet, bu kavanoz nasıl kırılmış, bu kadar özenli taşıdığınız için teşekkür ederim. İade talebinde bulundum. Bakalım, umarım özür mahiyetinde güzel bir paket yaparsınız. Sipariş numarası: 4793864892
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
