Cov Havalimanı'nda Çocuklu Yolcuları Mağdur Eden Bagaj Arabası Ücret İade Sorunu

18.01.2026 tarihinde gece saat 00.20 suları civarında küçük kızımla birlikte cov Havalimanı’nda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bagaj taşıma arabasını kullanmak için 80 TL Nakit ödeme yaptım, arabayı aldım ve işimi bitirdikten sonra dışarı çıktım. Ancak bagaj arabasını iade edip ödediğim ücreti geri alabileceğim hiçbir yer olmadığını gördüm.

Bebekli yolcu olmama rağmen, görevliye sorduğumda bana iade işlemi için tekrar içeri girmem gerektiği söylendi. Gece, yorgun ve çocukla birlikteyken bu durum hem pratikte mümkün değildi hem de yolcuyu gereksiz yere zor durumda bırakan bir uygulama. Araçları koyduğumuz yerde iade noktası ya da para iade sistemi bulunmaması yolcuları mağdur ediyor.

Hem bagaj arabası için ödediğim 80 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu sistemin düzeltilerek yolcuların, özellikle çocuklu ailelerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.