to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 sabah saatlerinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan bir el aleti siparişi verdim. Ürünü özellikle “Yarın Kapında” seçeneği bulunduğu için tercih ettim, hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım.
Ancak verilen sözün aksine siparişim gün içinde kargoya bile verilmedi. Hepsiburada’nın kendi sattığı ürünü bile zamanında kargoya vermemesi hem büyük bir ciddiyetsizlik hem de müşteriyi yanıltmak anlamına gelmektedir. “Yarın Kapında” ibaresiyle müşteriyi cezbedip sonrasında bu taahhüdü yerine getirmemelerini kabul etmiyorum.
460 310 524 6 numaralı siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
20.04.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçenekli bir iPhone siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde ürünü teslim almayı beklerken, henüz kargoya bile teslim edildiğini yeni öğrendim. Teslim tarihi olarak 22.04.2026 göründüğü için, o gün iş ve hastane işlerimiz nedeniyle evde k...
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde “yarın kapında” teslimat seçeneğini görerek ve özellikle bu vaade güvenerek birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimi 14:00’ten önce oluşturmama ve ürünlerin hemen kargoya verilip teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün dağıtıma dahi çıkarılmadığını ...
13 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ederek 486 785 440 3 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürün ertesi güne kalmış ve hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Özellikle sürekli Premium üye olmam için günde defalarca arama...
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde bir banyo seti siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında teslimat tarihi açıkça 3 Nisan olarak görünüyordu ve ben de özellikle bu tarihe güvenerek “yarın kapında” seçeneğini tercih edip siparişimi oluşturdum. Ancak ürün belirtilen tarihte ne kargo...
06.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslim tarihi 07.03.2026 olarak açıkça belirtilmişti. Ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.03.2026 olarak güncellendi ve verilen taahhüt yerine getirilmedi. “Yarın Ka...
Yorumlar