to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde saat 10:38’de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 447 197 526 6 numaralı kargom, bana ait olmayan “Mustafa Bitik” adlı bir kişiye teslim edilmiş. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, ürünü teslim alan kişi ben değilim. Kargomun içeriğinde bebek eşyası bulunmakta olup, bu durum beni oldukça mağdur etti.
Yaşanan sorun sonrası Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aynı gün içinde herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kargomun bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilmesi gereken 62753946927729 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir ç...
07.08.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen PTL23531763 numaralı kargom, “mu. Öz.” isimli tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Bu şahıs ne yakınım, ne tanıdığım, ne de apartmanımda oturan biri değildir. Teslimat adresim Deliktaş Mahallesi Pamukkale/Denizli olmasına rağmen, kargomun bana...
15.10.2025 tarihinde saat 16.06’da Hepsijet ile gönderilen 5510*****1902 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken aynı apartmandaki 10 numaralı dairede oturan B**** Ö****’a bırakılmış. Ben ise 4 numaralı dairede oturuyorum. Evde olmadığım sırada herhangi bir arama yapılmadı, sadece “ürününüz...
07.08.2025 tarihinde saat 19:26’da Hepsijet ile gönderilen 62753722737205 numaralı kargom teslim edilemedi. Daha önceki teslimatlarda kuryeler telefonla arayarak evde olup olmadığımızı teyit ediyor veya zil çalışmadığında arayarak kapıyı açmamızı istiyordu. Ancak bugün gelen görevli sadece zile bası...
Yorumlar