to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin içinde Adidas marka ayakkabı bulunuyor ve ads5000*****11 kodlu kargom sistemde önce teslim edilmiş görünüp şu anda iade sürecinde geri gidiyor olarak görünüyor.
Teslimat adresimde kayıtlı olan telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için ne SMS ne de arama alabildim. Yurt ortamında kaldığım için kargonun gelip gelmediğini kapıdan takip etme şansım olmuyor, genelde dağıtımdan sorumlu kişi aradığında gidip teslim alıyorum. Numaram yanlış girildiği için bana hiçbir şekilde ulaşılmamış ve ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili de gelmemiş.
Canlı desteğe bağlanıp durumumu anlattığımda adres veya numara değişikliği yapılıp yapılamayacağını sordum, ancak bana bunun başka bir firma üzerinden geldiği ve ellerinden bir şey gelmediği söylendi. Hatalı girilen iletişim bilgisi nedeniyle bilgilendirme alamadığım için kargomun iade sürecine girmesi mağduriyetime sebep olmuştur.
Ads5000*****11 takip numaralı kargomun iade edilmeden tekrar tarafıma teslim edilmesini ve iletişim bilgilerimin (telefon numaramın) sisteme doğru şekilde girilmesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde Pufino firmasının Instagram sayfası üzerinden anahtarlıklı dikiş seti satın aldım. Siparişim pfn10973 numarası ile oluşturuldu ve Hepsijet kargo firması ile gönderim sağlanacağı söylendi. Ancak ado5405*******21 teslimat numaralı gönderim, S**** A**** tarafından “adres yetersizli...
Adidas online mağazasından farklı tarihlerde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı gün teslim edilmek üzere Hepsijet kargosuna teslim edildi. Bu süreçte siparişlerimden birinden vazgeçtiğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak teslim edilmesini istediğim, ads47764830-11 ta...
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 17.06.2025 tarihinde 2332170360 numaralı sipariş oluşturdum. 19.06.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo firmasına TKDP202508905845 gönderi takip numaralı kargoya verildi. 19.06.2025 aynı gün içerisinde, ben sipariş elime ulaşmadan, kargom Hepsijet firmasındayken...
Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...
Firmamız tarafından Atom Bilişim’den satın alınan bilgisayar ürünü, yaşanan teknik sorunlar nedeniyle iade edilmiştir. İade işlemi kapsamında ürün, 6275 3550 8178 01 takip numaralı gönderiyle Hepsijet aracılığıyla tarafımıza bildirilen şekilde iki ayrı kutu olarak kargoya verilmiştir. Bu kutulardan ...
Yorumlar