to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2024 tarihinde GLV69115345745 takip numaralı göndermiş olduğumuz kargomuz tarafınızdan başka bir kargo ile karıştırılmış ve müşterime bizimle alakası olmayan ürün gönderilmiştir. Durumu kargo firmasına 16.12.2024 tarihinde bildirdiğimizde bize konunun 3 iş günü içerisinde araştırılacağını ve bize geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Bu süreç zarfında bize hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Müşterimize teslim edilen yanlış ürün tarafınızdan teslim alındı ancak bizim ürünümüzle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Biz müşterimizin mağdur olmaması için sipariş etmiş olduğu ürünü tekrar kendisine gönderdik. Bizim göndermiş olduğumuz ürün halen kayıp ve kargo şirketi tarafından tazmin bedeli ödenmemiştir. Kaybedilen kargonun tazmin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Geç de olsa ödeme yapıldı, bu şekilde oluşmaya başlayan güven problemi giderilmiş oldu. Emeği geçenlere teşekkür ederim.
GLV5522*****33 numaralı kargo, tarafımdan müşteriye gönderildi. Paket içerisindeki ürünlerden biri hasar gördüğü için teslim edilmedi. 31 Mayıs günü iptal işlemi uygulandı. Ürün tarafıma geri getirilmedi, müşteriye de verilmedi. 6.400 liralık faturayı mail ile gönderdim, günlerce mail attım fakat he...
Merhaba cumartesi (23.09.2023) gününden beri kargomu teslim alamıyorum. Teslimat birimine ulaşan kargom bir türlü adresime iletilmedi. Cumartesi (23.09.2023) günü dağıtıma çıkarıldı müşteri hizmetlerini arayıp dağıtım alanının dışında olduğumu düşündüğümü belirttim bana dağıtım alanı içerisinde oldu...
Glv28934523848 takip numaralı gönderim için 13/10/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi'ne teslimat bekliyordum. Kurye sabah saat 9'da kapıma gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için sadece bir kez aramış ve ardından ulaşamadığım halde gönderimi hemen geri göndermiş. Kısa süre içinde defa...
Yurt dışı firmasından satın aldığım ürünler maalesef ki bu kalitesiz kargo firmasına teslim edilmiş. 04072024 tarihinde adresime gelmesi planlanan siparişlerim yanlış adres bahanesi ile tarafıma ulaştırılmamış bu durumu anlayışla karşılayıp adrese sevkini talep ettiğimde 2 gün içinde ulaştıracakları...
Yorumlar