to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753767****51 numaralı Hepsijet kargom, Ankara Gölbaşı’na ulaşmasına rağmen 4-5 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. İçeriğinde okul çantası bulunan bu siparişin benim için aciliyeti var. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirilerek bilgi verildi ve başka bir muhatap bulamıyorum. Kargomu gidip kendim almak istedim fakat bunun da mümkün olmadığı söylendi. Şu an mağdur edilmiş durumdayım ve bu çağda böyle bir aksaklık yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Hepsijet firmasından kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07 Ekim’den bu yana Hepsijet XL ile gönderilen 65653931415198 numaralı kargom Ankara Yenimahalle dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca (toplamda 9 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım; ne bir ...
8 Eylül tarihinde Hepsijet’e verilen CPR416817594337 numaralı kargomun, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Normalde kargolarım bir günde teslim edilirken, bu kez sistemde iki gün olarak görünmesine güvenerek 10 Eylül akşamına bilet aldım ve okulum açılacağı için başka bir şehirde olacağım. ...
18.08.2025 tarihinde karşı ödemeli olarak gönderilen kargom, Ankara adresime 5 gündür teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bu kadar uzun süren gecikmenin kabul ed...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 62753756531828 numaralı Hepsijet kargom, 17 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen 18 Ağustos’tan beri İzmir/Torbalı’ya teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Aynı aktarma merkezinden, aynı dönemde başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edild...
21 Ağustos’ta Hepsijet üzerinden verdiğim 62753774430499 numaralı siparişim için randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve kargomun 25 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargom halen Ankara Mamak dağıtım merkezinde görünüyor ve dağıtıma hiç çıkarılmadı. 22 Ağustos’tan bu yana ...
Yorumlar