hepsiJET Teslimat dağıtım

SPS1185361 teslimat numaralı SuperStep siparişim, Hepsijet tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum; çünkü bu gece yurt dışına çıkacağım ve ürünü acilen aynı ilçe (Çankaya, Ankara) içindeki ev adresime yönlendirilmesini istiyorum. Dağıtımda görünüyor ancak tes...

6275 3782 8510 86 takip numaralı gönderim, 26.08.2025 tarihinde GOP Dağıtım Merkezi - Azez Hobi Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi gerekirken, noktanın kapalı olması nedeniyle bana ulaştırılamadı. Üç gündür defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, müşteri hizmetleri sorunumun çözüleceğini söylemek...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen VTN169421732-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gün boyunca evde olmamıza rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapımıza gelindi. Ancak kargo takip sisteminde 'Alıcı Kabul Etmiyor - (İade Edilecek...

22 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Takip kodum: EBHJ1003573401. Siparişimdeki ürünlerin teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, bugün 29 Ağustos ve kargom hâlâ Yenidoğan Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor. Kaç gün geçmesine rağmen ürünlerim te...

27 Ağustos tarihinde acil ihtiyacım olan kedi maması siparişi verdim ve Hepsijet üzerinden teslimatlıydı. Siparişi vermeden önce Hepsijet’in WhatsApp hattından açık adresimi paylaşıp, adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak, dağıtıma çıkan kurye adresimi beğenmeyere...

Hepsijet Kargo üzerinden BRGLBKTS102287 numaralı gönderimle ilgili olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürünüm iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat basit bir sorun olmasına rağmen 24...

BST5240****82 numaralı Hepsijet gönderim, dağıtıma hiç çıkarılmadan satıcıya geri gönderildi. Paketimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Acıbadem Kadıköy’DÜ. Sorunun yaşandığı tarih üzerinden bir gün geçti ve hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 4-5 saat arayla Hepsijet müşteri hizmetlerini defa...

62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...

Kargom teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi ve kargo şirketi ile telefonda konuştuğumda, akşam dokuzdan önce teslim edilmezse tekrar aramamı söylediler. Yarın teslim edilmesi için görüşeceklerini belirttiler. Ancak müşteri temsilcisinin çalışma saatlerinin sabah sekiz ile akşam sekiz arasında...

Hepsijet ile gönderilen son 8 siparişimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Konya Ilgın Argıthan Mahallesi'nde olmama rağmen, kuryeler dağıtım bölgesi dışında olduğumu söyleyip kargolarımı tanımadığım yerlere bırakmak istiyorlar. Hatta bazı siparişlerde bana sormadan farklı bir yere bırakı...

Hepsijet genel olarak memnun olduğum bir firmaydı bugüne kadar. Özellikle gönderimi takip etmeme rağmen anlayamadığım bir şekilde gönderiniz iptal edildi yazıyor. Evde olduğum halde bu nasıl gerçekleşmiş olabilir. Kargo takip no BVO2508734665. Ekranda resimleri görebilirsiniz. 28.08.2025 teslimat ta...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...

Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...

Hepsijet kargo firması gönderilerimi teslim etmiyor. Hepsiburada Premium müşterisiyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. Buca dağıtım merkeziyle konuştum, elemanlarının işten ayrıldıklarını söylediler. O halde yeni eleman alınması gerekmez mi? Teslimat tarihinde ben gönderilerimin bana teslim edilmesin...

Hepsijet Kargo ile Voidtr mağazasından aldığım, IKASHJ951754195711 takip numaralı siparişimde sorun yaşadım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğranmadan "adres yanlış" denilerek iade sürecine alınmış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Hepsijet üzerinden EBHJ1003605866 numaralı gönderim için hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden iade süreci başlatıldı. Bugün yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom...

62753781573543 numaralı kargomun 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece sistemsel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı...

Hepsijet ile gönderilen tüm kargolarım son aylarda bana hiç getirilmeden iptal edilip göndericiye geri gönderiliyor. Bu sorun her siparişimde tekrar ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici cevaplar alıyorum. Malatya Kuluncak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılm...

22 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken AJNB00484982 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Aydın Didim adresine gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 7.282 TL olarak yaptım. 4 gündür ürünüm dağıtımda görünüyor ve bu süreçte Hepsijet müşteri hizm...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'süpürgemalzemeleri' adlı satıcıdan verdiğim ve ödemesini yaptığım 62753767995208 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim 22.08.2025, 23.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde me...

2449854211-1 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Göndericisi FLO olan ürünüm, 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktığında ertesi gün teslimat hakkımı kullanarak SMS ile erteleme kodu girdim ve teslimatın 26 Ağustos’ta yapılmasını talep ettim. Ancak 26 Ağustos’ta gönderi durumu...

26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...

23 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saatlerinde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj gönderildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu...

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...