Teslimat Notu Yanıltıcı Kapıya Ulaşılmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Hepsijet ile taşınan, tahmini teslim tarihi 15 Mart 2026 olan 464 666 314 6 numaralı siparişim, İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmek üzere gün içinde dağıtıma çıkarıldı; göründüğü halde, gün boyu hiçbir şekilde aranmadığım ve ziyaret edilmediğim halde sisteme “tekrar dağıtıma çıktı” şeklinde not düşülmüştür.
Ayrıca gönderiniz teslim edilemedi şeklinde mesaj da gelmiştir.

Evde ve ulaşılabilir olmama rağmen aranmadığım, kapıma dahi gelinmediği halde böyle bir not girilmesini doğru bulmuyorum. Teslimat sürecinin şeffaf ve dürüst bir şekilde yürütülmesini beklerken, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Kargomun bugün içinde, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu tür hatalı durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.