Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Alıcı Bilgisi Mağduriyeti

Can

28 Kasım 20:42

28.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Konya Akşehir bölgesine getirilmek üzere olan, gtm1709804673 takip numaralı kargom için "adrese uğramadan alıcı kabul etmiyor" notu düşülmüş. Oysa ne adrese gelen bir kurye oldu ne de beni arayan biri, hiçbir şekilde teslimat girişimi yapılmadı. Üstelik bu kargoyu 12 gündür bekliyorum ve şehir dışına çıkmam gerekiyor. Bu gecikme ve adrese uğramadan iade etmeye kalkmaları beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşanan durum üzerine Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca çok üzgün olduklarını söyleyip destek formu açacaklarını belirttiler; ancak bu açıklama ve süreç, mağduriyetimi gidermeye yetmiyor. Kargomun, adrese gerçekten gelinerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu yanlış "alıcı kabul etmiyor" bilgisinin sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer kargom en kısa sürede adrese gelinerek teslim edilmez ve bu hatalı kayıt düzeltilmezse, yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanlis-alici-bilgisi-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Notları

Sedat

05 Kasım 18:42

429

03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-teslimat-notlari-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-teslimat-notlari-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Beyza

26 Kasım 09:57

282

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...

Hepsijet Konya Hadim İlçesine Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Alpaslan

26 Kasım 16:04

246

Konya Hadim ilçesinde Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinden dolayı oldukça mağdur oldum. Gıda ürünü içeren cpr129253051058 numaralı siparişim 16.11.2025 tarihinden beri 11 gündür teslim edilmedi. 26 Kasım Çarşamba günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o gün dağıtıma çıkacağı ve teslimat yapıla...

hepsijet-konya-hadim-ilcesine-teslimat-yapmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hepsijet Konya Hadimi Bölgesine Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gonca

26 Kasım 23:28

206

Hepsijet ile Konya’daki teslimatlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Konya Hadimi bölgesine gelinmediği için 3 adet kargom, dağıtıma bile çıkarılmadan ve bana hiçbir şekilde sorulmadan iptal/iade işlemleriyle geri gönderildi. En son bugün yaşadığım gönderimin takip numarası IKASHJ193477436571’dir. Ara...

Kargom Haksız Yere İade Edildi, Şubeden Teslim Alamıyorum

Nisa

22 Kasım 20:51

182

22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken ıtx243092904694001 takip numaralı kargom için, kurye gelip aradığında yurtta olmadığımı, o anda teslim alamayacağımı ve kargomu şubeden teslim alabileceğimi söyledim. Buna rağmen görevli, kargoyu şubeden alamayacağımı, iade edileceği...

Öne Çıkan Konular