to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Maltepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken lojexp40000033041 numaralı kargom, Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Kurye, beni arayarak "Kargonuzu teslim edemiyorum, işim gücüm var" diyerek herhangi bir çözüm üretmeden ve kaba bir şekilde telefonu kapattı. Bu tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum.
Durumu hemen Hepsijet müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden 62753849378547 numaralı siparişim 14 Eylül 2025 Pazar günü randevulu olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah ise gönderinin iade edileceği söylendi. Büyük uğraşlarla Hepsiburada ...
15 Ekim 2025 tarihinde hap000011495973 numaralı siparişim için Hepsijet Pursaklar şubesi kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kapımın önünde olmasına rağmen beni arayarak siparişi teslim etmeyeceğini, paketi şubeye götüreceğini söyledi. Telefonda kullandığı dil son derece kabaydı, saygı sınırl...
Hepsijet üzerinden aldığım 62753935348555 numaralı kargomun 7 Ekim 2025 tarihinde Silivri/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik öncelikli teslimat için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom iki gündür teslim edilmiyor ve ekipler eve gelmeden sadece telefonla aramış, ulaşamayınca da zili...
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....
Hepsijet üzerinden 427127166588 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde saat 12.58'de, kargomun 4 saat içinde, yani en geç 17.00'ye kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar