Gant Kazağının Özensiz Paketlemesi Markanın İmajını Zedeledi

Eren Holding'e ait Gant markasından, Akasya mağazasından eşime aldığımız ve dar geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya götürdüğümüz kazağın bir beden büyüğü mağazada olmadığı için başka mağazadan temin edilip ev adresimize gönderileceği söylendi. İki gün önce mağazaya giderek değişim işlemini yaptık.

6 Mart 2026 tarihinde ürün kargo ile elimize ulaştı; ancak paketlenme şekli Gant gibi bir markaya ve Eren Holding’e kesinlikle yakışmayacak derecede özensiz ve sıradandı. Hiçbir özen gösterilmeden, markayı yansıtmayan bir ambalajla gönderilmişti. Sıradan bir online mağaza bile daha şık ve dikkatli paketleme yaparken, Gant’tan çok daha kurumsal, markaya yakışan bir gönderim beklerdik. Vakko ve Beymen gibi markalar ürünlerini her zaman özel kutularıyla ve şık bir sunumla gönderiyor, Gant’tan da benzer bir yaklaşım beklememiz son derece doğalken bu deneyim tam tersi yönde oldu.

Üründe bir sorun olmasa da, bu şekilde yapılan gönderimin markaya zarar verdiğini, Gant ve Eren Holding için olumsuz bir imaj oluşturduğunu düşünüyorum. Bu yaşananın marka standartlarının gözden geçirilmesi açısından dikkate alınmasını ve kargo–paketleme süreçlerinde Gant ismine yakışır bir özen gösterilmesini bekliyorum.