to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde hap000011495973 numaralı siparişim için Hepsijet Pursaklar şubesi kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kapımın önünde olmasına rağmen beni arayarak siparişi teslim etmeyeceğini, paketi şubeye götüreceğini söyledi. Telefonda kullandığı dil son derece kabaydı, saygı sınırlarını tamamen aştı. Ayrıca, tek paket bekleyenin ben olmadığımı belirterek ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi.
Bu olayın ardından siparişimi aynı gün iptal ettim ve Hepsijet müşteri hizmetlerine üç kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Kuryenin bu tutumuyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...
Sipariş vermiş olduğum markadan kargomu 07.06.2024 tarihinde Hepsijet adlı kargo firmasından adresime teslim almam gerekliydi. Kurye dağıtıma çıkarak beni aradığı ve evi bulduğu halde "adresimin yanlış olduğunu" (adresim tüm resmi dairelerde yıllardır kullandığım ve şimdiye dek hiçbir sorun olmayan ...
23 Eylül 2025 sabahı, 62753866116379 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından Erbaa şubeden dağıtıma çıkarıldı ve adresime kadar getirildi. Ancak kurye, kargomu teslim etmek yerine alaycı bir şekilde "haftaya teslim edeceğim" diyerek kargoyu gösterip gitti. O an yaşadığım şaşkınlık nedeniyle tepki ...
5 Ekim 2025 Pazar günü, 62753925196953 numaralı gönderimin teslimatı için Hepsijet kuryesiyle ilgili sorun yaşadım. Kurye, adrese geldiğini ve beni telefonla aradığını, ancak kimsenin ne zile ne de telefona cevap vermediğini iddia etti. Fakat ne bir telefon araması aldım ne de kurye adrese gelip zil...
09.08.2025 tarihinde Hepsijet ile EBHJ1003446395 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryeler adresimi bulamadıkları için beni aradılar, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen geri aradığımda müşteri hizmetlerinde önümde 30 kişi vardı ve yaklaşık 1 saat boyunc...
Yorumlar