Teslim Edilmeyen Gardırop İçin Hepsijet'ten Net Bilgilendirme Talebi
Hepsiburada üzerinden 29.09.2026 tarihinde Metalia GM 176 Modena 3 Kapı 2 Çekmeceli Siyah Kulplu Beyaz gardırop siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 09.10.2026 olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kargo takipte sürekli “yolda” ibaresi ile bekliyor ve teslimat yapılmıyor.
Siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak Hepsijet tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamadım; süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hepsiburada üzerinden aldığım bu hizmette kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargonun son durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada site üzerinde işlemin iptal edilmesine dair mesaj aldım ve ücret iadesi kısa zamanda yapılacakmış












