Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Hepsijet aracılığıyla gönderilen ve 62754364654833 takip numaralı kargom için 18 Ocak tarihinden bu yana Antalya Kepez adresime teslimat yapılmıyor. Kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.