Teslim Edilmediği Şekilde İşaretlenen Kargomun Durumu Ve Çelişkili Bilgi

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, tüm gün evde olmama ve telefonum elimde olmasına rağmen, 'alıcı adreste bulunamadı' denilerek keyfi şekilde iade sürecine alınmış. Ne kapıya gelen oldu, ne bir arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ‘sistem yok’ bahanesiyle geçiştiri...

12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...

Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...

9 Kasım'da Hepsiburada aracılığıyla Karaca Home'dan ablam için bir hediye siparişi oluşturdum. Daha öncesinde de bulunduğu adrese defalarca sipariş göndermiştim, gecikme harici bir problem yaşamamıştım. Fakat bu 9 Kasım'da verdiğim sipariş, 'dağıtıma çıktı' olarak gözüktüğü gün ablam evde olmasına r...

14 Kasım’da teslim edilen siparişimi 20 Kasım’da iade etmek üzere uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo görevlisi iade için geldiğinde telefonu aramış, o sırada ablam tuvalette olduğundan 2 dakika sonra geri aradığında “evde yoksunuz, kapının fotoğrafını çektim, alamam iadeyi, or...