Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Hakkında Mağduriyet

20 Ekim 2025 sabahı Adidas uygulaması üzerinden Spezial model ayakkabıyı, atr90458221 numaralı siparişle satın aldım ve 4.199 TL ödeme yaptım. Aynı gün kargo hizmetini seçmeme rağmen, siparişim Hepsijet firması tarafından belirtilen gün içinde Beşiktaş, İstanbul adresime teslim edilmedi ve herhangi ...

Adidas'tan aldığım ADS43080150-11 numaralı ayakkabım Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. 24 Nisan'da yola çıkan kargomun 25 Nisan'da teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. 26 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği belirtildi. Ben de ev adresime adres değişikliği yaptım fakat cumartesi gün...

4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken ADS45255512-11 numaralı Adidas marka ayakkabı siparişim, iki gündür Hepsijet’in aktarma merkezleri arasında dolaşıyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim İzmir Çiğli olmasına rağmen, kargomun teslimatı sürekli erteleniyor. Bu süreçte Hepsijet müşt...

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753837085565. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece. Dün saat 17:02’de Hepsijet’ten “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, saat 18:36’da ürünün teslim edilmediği...

Adidas’tan satın aldığım sınırlı üretim bir ayakkabının teslimatı sırasında Hepsijet kargo firması kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Bu süreçte tüketici olarak hem mağdur edildim hem de müşteri ilişkileri açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Detayları aşağıda üç başlık halinde dikkatleriniz...