Hepsijet Kargo Paketimi Teslim Etmeden İade Olarak Alıcıya Gönderdi
Seren
25 Temmuz 2024 10:16
658
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeden Kapı Önüne Bırakılan Kayıp Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merve
03 Mayıs 2025 01:10
625Hepsijet 2 Mayıs tarihinde "4 saat içerisinde kapınızdayız" mesajından tam 2 dakika sonra "ürün adresinize teslim edilmiştir". Teslim alan kişi (yakını) denilip daire kapısı önüne bırakılmıştır " mesajı aldım birincisi tarafıma telefonla aranılmak diye bir şey yok. Kurye kafasına göre nasıl daire kapımın önüne paketi bırakıp gidebilir? Müşteri hizmetlerini defalarca aradım asla yardımcı olunmuyor. Önemli bir paket kapı önüne bırakılıp gidiliyor ve paket yerine yok. Bu nasıl sorumsuzluktur! İzmir Bayraklı M****** a. İsimli çalışan
Benzer Şikayetler
Hepsijet Kargo Ürünümü Bana Teslim Etmedi.
Deniz
21 Eylül 2023 20:23
925Hepsijet firması işini layıkıyla yapmadı. Bugün paketim teslim edilmediği halde "kendisine teslim edildi" mesajı aldım. Konu üzerine müşteri hizmetleriyle 2 defa yazıştım. Otomatik mesajlar üzerinden ilgileneceklerini, dönüş yapacaklarını söylediler. Bana herhangi bir dönüş olmadı. Kargo görevlisi a...
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsijet Kargoyu Eve Getirmiyor
Zeki
07 Ağustos 2024 17:59
449"Kargoyu teslim ettiler. Teşekkürler..."
Hepsijet Ortada Olmayan Kargo
Neslihan
15 Temmuz 2024 17:37
584Hepsijet, evde olmama rağmen aramadan veya zile basmadan kargomu kapıya bıraktığına dair mesaj atmış. Fark ettiğimde 1 saat geçmişti ancak kapıya baktığımda kargo yoktu. Bina görevlisine de sordum ama girişe kargo bırakılmamış, gidip onu da kontrol ettim. Öğlenden beri kendilerini arayıp böyle bir d...
Reha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsijet Gönderiyi Teslim Etmeden, Bilgilendirmeden Kargo İade Ediyor
Reha
26 Temmuz 2024 20:24
1.970"Merhaba, şikayetimi oluşturduktan hemen sonra birkaç farklı telefondan aranarak sorunum titizlikle dinlendi ve ilgili işlemler yapıldı. Bir sonraki iş gününde kargomu teslim aldım. Süreç içerisinde Elçin Hanım’ın iletişimi ve takibi çok ilgiliydi. Hata ve sorunlar illa ki olur, bu şekilde sorun çözümünü hızlıca yaptığı için Hepsijet ve Elçin Hanım’a teşekkür ediyorum. Bir çok firma bunu yapmıyor."
Yorumlar