to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Erazer 15 p1 model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 439 671 883 4). Siparişimin kargoya verilme tarihi sistemde 26 Kasım olarak görünüyor. Ancak bugün aynı ürünü tekrar sipariş vermek istesem, 'yarın kapında' şeklinde hızlı teslimat seçeneği sunuluyor. Ürünün stokta mevcut olmasına rağmen, daha önce sipariş verdiğim için teslimatımın geciktirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumu negatif ayrımcılık olarak değerlendiriyorum.
Teslimat adresim İzmir Urla. Ürün için toplam 43.000 TL ödeme yaptım ve bu ürünü ilk kez satın alıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Ancak firma, teslimat tarihini kendi inisiyatifleriyle 15 Kasım'a çekti. Özellikle ürünün 14 Kasım'da elimde olup olmayacağını öğrenmek için 2-3 kez canlı yardıma ve müşteri hizmetler...
Hepsiburada üzerinden 32.000 TL ödeyerek MSI 4050 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram: 410 024 986 4. Ürünü "yarın kapıda" seçeneğiyle 14.09.2025 tarihinde teslim alacağım belirtilmişti. Ancak teslimat günü, gecikmeden dolayı özür dilenerek ürünün 15.09.2025 tarihinde teslim edileceği ...
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 446 034 917 5 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi olarak 4 Kasım belirtilmişti ancak bugün, yani 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Efeler. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta “yarın kapında” seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Ürünümün 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; fakat 14 Ağustos saat 21.50 olmasına rağmen hala kargom ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gerekirken bugün de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak k...
Hepsiburada üzerinden 461 272 087 3 numaralı siparişimle Acer Nitro V15 model bir laptop satın aldım. Siparişimi “Yarın Kapında” randevulu teslimat sistemiyle 12 Eylül tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak ürün belirtilen saatler arasında tarafıma ulaşmadı. Tesl...
Yorumlar