hepsiJET sipariş

Göndericisi olduğumuz siparişleri zamanında teslim almadıkları için maddi kayba sebep oluyorlar. 5 gündür teslim alınmamış kargom için hala bekliyorum ve muhatabımda yok, varsa bile çözüm üretemiyor. Dağıtıcı ya da toplayıcı olanlarda ciddi problem var.

20.08.2025 tarihinde Hepsijet’in dağıtımda görevli personelini aradım, ancak görüşme sırasında hatta bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aramama rağmen telefonum açılmadı. Kargo gönderi numaram: 62753732231782. Şu ana kadar başka bir iletişim yolunu denemedim. Ayrıca kargom henü...

Hepsijet üzerinden 4692463604 numaralı deterjan ve temizlik ürünleri siparişimi Gaziantep Şehitkamil adresime, hızlı teslimat (aynı gün/ertesi gün) seçeneğiyle verdim. Ancak teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 390 TL olarak gerçekle...

16 Ağustos'tan bu yana 62753751355889 numaralı Asus laptop siparişim Diyarbakır aktarım merkezinde bekletiliyor ve Cizre teslimat şubesine hala ulaşmadı. Kargomu kendim de teslim alamıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz davrandılar ve herhangi bi...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 480 710 294 2 numaralı siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. 18 Ağustos Pazartesi günü teslim edileceği belirtilen ürünüm, bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ Ankara TM aktarma merkezinden çıkmadı ve Sivas adresime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de...

14 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken DEC1003184579 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili muhatap olabileceğim bir telefon ya da yetkili bulamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; geçen hafta ve bugün görüştüğ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tenda V12 AC1200 Dual Band modem siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 17.08.2025 tarihinde saat 08:17’de kargoya verilen ürünüm, aynı gün 08:17’de İzmir’de görünüyor ve 08:35’te dağıtıma çıkarılıyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sanki ...

48994017 numaralı siparişim yanlış gönderildi. Boxer ve çorap sipariş etmiştim, ancak çok sayıda kadın pedi gönderilmiş. Bu nasıl bir yanlışlık, anlamadım. En kısa sürede doğru ürünleri gönderip, elimdekileri alırsanız memnun olurum. Paketlerden birini çorap zannedip açtım, diğerleri aynı şekilde du...

Hepsijet üzerinden 7304184227 numaralı siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçti ve hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Sorunun çözümü i...

07 Ağustos 2025 tarihinde Colin's firmasından verdiğim siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Hepsijet teslimat kodum: BVO408746951. Siparişimde toplamda 8 ürün bulunmaktaydı; ancak teslimat sırasında sadece 6 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan ürünler: "Regular Fit Yuvarlak Yaka Jakarlı Erkek...

Bursa Fethiye’ye taşındığımdan beri Hepsijet’in kurye hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm siparişlerimde aynı kurye tarafından mağdur ediliyorum. İlk siparişimde kargom açılarak bana öyle teslim edildi. İkinci siparişimde ise iki valizden biri (orta boy) bana verilmedi, kuryenin ısrarı üzeri...

Hepsiburada’dan 470 957 847 4 sipariş numarasıyla aldığım Campout marka kamp sandalyesi yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 17 Ağustos Pazar günü iade kaydını açtım ve 18 Ağustos Pazartesi adresimden alınmasını istedim. Ancak kurye gelmeyip talebi iptal etti. Ertesi gün, yani 19 Ağustos...

15 Ağustos'ta Dermoeczanem üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet tarafından 16 Ağustos'ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 19 Ağustos olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde yalnızca "gönderi alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Hepsijet müşteri hi...

15 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2508122300007. Kargom Aydın Söke şubesine gönderilmişti. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünlerimin nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi veremediler ve yard...

Hepsijet üzerinden 62753747347467 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla’da bulunuyor ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında ve toplam tutarı...

Yaklaşık bir yıldır Hepsijet Bağcılar Yüzyıl şubesinden teslim edilen kargolarımda sürekli gecikme yaşıyorum. Eskiden dağıtıma çıkan siparişlerim genellikle saat 11 civarında elime ulaşırken, artık akşam 6’ya kadar gelmiyor ve çoğu zaman bir sonraki güne erteleniyor. Bu durum bir kez değil, defalarc...

Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de teslimat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v...

19.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla 62753762512392 numaralı siparişim Bursa Mudanya adresine teslim edildi. Ancak ürün paketi dağılmış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Teslimatı yapan görevli teslim sırasında ilgisiz davrandı ve hasar tespit tutanağı tutmadı; kendisine bu konuda ulaşmaya çalı...

3 gündür Hepsijet ile gönderilen 62753754124022 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen mesajla, kuryelerin beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 kez arandığım söylendi fakat...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel 65UG9750 model televizyon, Hepsijet XL kargo firması ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ayrıntılı incelediğimde televizyonun darbe sensörünün renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün ilk teslimatında meydana gelmiştir. Ürün...