Hepsijet Kuryesi Kargomu Açıyor Ve Teslimatları Yanlış Kişilere Yapıyor

Sultan

20 Ağustos 2025 00:22

554

Bursa Fethiye’ye taşındığımdan beri Hepsijet’in kurye hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm siparişlerimde aynı kurye tarafından mağdur ediliyorum. İlk siparişimde kargom açılarak bana öyle teslim edildi. İkinci siparişimde ise iki valizden biri (orta boy) bana verilmedi, kuryenin ısrarı üzerine kargoyu açtırmadı ve “bu kesin küçük boy, size vermeyeceğim, siparişinizi iptal edin” dedi. Ayrıca hiçbir zaman kargomu eve getirmiyor, beni arayarak binanın önüne çağırıyor ve arabasından teslim ediyor.

Son siparişimde ise bütün gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Akşam olduğunda ise kargomun, hiç tanımadığım komşum olan bir perdeciye teslim edildiğini öğrendim. Bursa Fethiye’de yeni taşındım ve kimseyi tanımıyorum; kargomun tanımadığım birine teslim edilmesi kabul edilemez. Üstelik yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum, böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

BVO1808808505 numaralı gönderim şu an bana teslim edilmedi. Ben influencerım ve sürekli alışveriş yapıyorum. Kargomun bırakıldığı yerden alınarak kapıma getirilmesini, ayrıca bu kuryenin bir daha kesinlikle kargomu getirmemesini ve kurye değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

hepsijet-kuryesi-kargomu-aciyor-ve-teslimatlari-yanlis-kisilere-yapiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Kargomu Sebepsiz Yere Teslim Etmeyip Ürünlerimi İade Ettiler

Meral

hepsiJET

18 Temmuz 2024 19:34

1.417

Kargom bulunduğum şehre gelmesine rağmen teslimata çıkmadı. Bursa'ya geldiği gün bir numara beni arayıp Hepsijet çalışanı olduğunu, kargomun dışının hasar gördüğünü, içindeki ürünleri saymamı istedi. O günden sonra her gün Hepsijet ile iletişime geçmeye çalışarak kargomla ilgili bilgi almaya çalıştı...

hepsiJET Kargomu Sebepsiz Yere Teslim Etmeyip Ürünlerimi İade Ettiler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Hatalar Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Esra

hepsiJET

05 Eylül 2025 21:20

1.073

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

Kuryenin Keyfi Ve Tehditkar Tutumu Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Zehra

hepsiJET

26 Ağustos 2025 12:18

831

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünüm 25 Ağustos’ta Hepsijet kargoya teslim edildi ve dağıtıma çıktı; ancak ne o gün ne de 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmedi. Kuryeden, evimde asansör olmadığı için ürünü getirmeyeceğine ve alışverişlerimi Hepsiburada’dan yapmamam gere...

Kapıda Teslimat Seçeneğine Rağmen Ürünüm Adresime Ulaştırılmadı

Mehmet

hepsiJET

17 Eylül 2025 12:11

855

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...

kapida-teslimat-secenegine-ragmen-urunum-adresime-ulastirilmadi-1.jpg

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Recep

hepsiJET

29 Ocak 2025 12:33

1.490

Hepsiburada dan sipariş ettiğim hiçbir ürün bana teslim edilmiyor, kendi kargo firmaları olan Hepsijet tarafından 5 adet farklı tarihlerde siparişim hiçbir neden belirtilmeksizin, teslimata çıkacağı sabah alıcı tarafından iade edildi. Konumuna düşüyor, bununla alakalı Hepsiburada müşteri hizmetleri ...