İade Talebim Kuryenin Gelmemesi Nedeniyle Sürekli İptal Ediliyor

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Baby Home marka salıncaklı bebek mama sandalyesini, ürünü beğenmediğim için teslim aldığım gün iade etmek istedim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen, defalarca iade talebi açmama ve tekrar tekrar kayıt oluşturmam...

Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Beden uymaması sebebiyle 20 Kasım Çarşamba günü iade/değişim talebi oluşturdum. 21 Kasım günü kurye ürünü teslim aldı. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ "satıcıya ulaştırılmak üzere kargoda" olarak gözüküyor. B...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum klima siparişim için iade talebi oluşturdum. İade edilecek şey klima, motoru ve bağlantı kabloları. Öyle hafif taşınıp götürülebilecek bir şey değil. 23 Haziran Pazartesi günü için talep oluşturdum Hepsixl kargo firması ile, ancak gün içinde gelmeyip bugün yani 2...