hepsiJET mesajı

62753731801247 numaralı Hepsijet gönderim yanlış kişiye teslim edildi. Siparişimin Buca'ya teslim edilmesi gerekirken, teslimat Urla’da başka bir kişiye yapılmış. Teslimat mesajı geldiğinde durumu fark ettim ve hemen Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konunun inceleneceği söylendi anca...

Temmuz ayında şu an ağustostayız tatilim vardı ve erkenden Shule bags işletmesinden 3 tane çanta siparişi verdim. Kendi hesaplarından hasır çanta 2 adet ve günlük çantadan 1 adet 1700 TL bir fiyat ödemesi yaptım. Kendi internet sitelerinden sipariş verdim. Hepsijet ile çalışıyorlarmış kargo bedeli 9...

09 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde HAY0000005099444 takip numaralı kargomun teslimat mesajını almama rağmen, 2 gündür Sivas Merkez Akdeğirmen Mahallesi'ndeki adresime ürünlerim ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Kargonun içinde toplam 2.136,91 TL tutarında 9 adet...

07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim (Sipariş No: 469 352 345 9). Ürünüm, Yüzüncüyıl pudo teslimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir mesaj gönderilmeden veya bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Siparişimin hala dağıtımda olduğunu düşünerek s...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim bisiklet farklı bir renkte gönderildi. Ben de Hepsiburada'dan ürünün kendi sipariş ettiğim renkle değiştirilmesini talep ettim. Talebim kabul edildi ve 09.08.2025 cumartesi günü kargomun evimden Hepsijet firmasıyla alınacağına dair mesaj geldi. K...

2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Teknosa’dan aldığım buzdolabı, Hepsijet XL ile teslim edilecekti. Siparişim (TKDP202509067964) ilk olarak 7 Ağustos Çarşamba günü sokağıma kadar getirildi, fakat “araç sokağa girmiyor” denilerek geri götürüldü. Ertesi gün küçük araçla tekrar teslim edileceği söylendi, a...

Hepsijet tarafından bugün bana, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili kargo mesajı iletildi. Mesajda belirtilen AJNVE0000047 numaralı kargo bana ait olmamasına rağmen, gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve soru...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4501912203 numaralı siparişim, alışveriş sırasında iş yeri olarak kayıtlı olan Aile Sağlığı Merkezi'ne teslim edildi. Bina, İl Sağlık Müdürlüğü ve lojman sakinleri tarafından ortak kullanıldığı için başkalarının girip çıkması veya kapıyı açması sonucu kargo masa üzerin...

09.08.2025 tarihinde saat 10.15’te teslim edileceği bildirilen 4168748728 numaralı Hepsijet gönderim, belirtilen saatte teslim edilmedi. Saat 11.11’de tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak bu mesaj günümün tamamen boşa gitmesine sebep oldu. Çanakkale Biga’daki ad...

Hepsijet Kargo ile Hommbitkisel mağazasından 25080617192575 takip numaralı bir sipariş verdim. Kargo sabah saatlerinde “4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde mesaj gönderdi, ancak saat 18:30 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi, sürekli aynı sorunla karşılaş...

3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, 6 Ağustos'ta Elazığ/Merkez'e ulaştı. 7 Ağustos'ta Hepsijet tarafından "Kargonuz yola çıkmıştır" mesajı aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise "4 saat içerisinde kapınızdayız" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. O gün akşam dışarı çıkacaktı...

07 Ağustos’ta Hepsijet ile gönderilen KDT1041657905045 takip numaralı kargom Antakya/Hatay’a ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmadı. Bana 12 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Oysa pazar günü tatile çıkacağım ve pakette bebeğimin mayosu olduğu için acil ihtiyacım var. Bu nedenle Hepsijet mü...

Yaklaşık 2 aydır Decathlon’dan Domyos marka trambolin siparişi veriyorum ve Hepsijet ile teslim edilmesi bekleniyor. Tam 3 kez sipariş oluşturdum, her seferinde ürün adresime ulaşmadan iade ediliyor. Adresim Bostancı’da ve sistemde net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kargo şirketi her defasında...

Hepsiburada'dan aldığım Samsung Frame marka televizyon 2 paket olarak kargo şirketine teslim edildiği mesajı geldiği halde çerçevesinin olduğu 2. Paket tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem Hepsijet XL müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir sonuç alamıyorum. Sürekli ...

Hepsijet kargo ile taşınan, WTS0275766346 takip numaralı siparişim 06.08.2025 günü dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 11.13’te “4 saat içinde kapınızdayız.” şeklinde SMS de gönderildi. Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına evde bekledim ve dışarı çıkmadım. Saat 16.09'da (yani sözüne edilen 4 saat...

5 Ağustos tarihinde Hepsijet'ten gelen mesajda, MAR7291437318466 numaralı gönderimin saat 15:14'te teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, teslimat adresime gelinmedi. Teslimat detayında “sandalye tarafından teslim alındı” şeklinde bir not yer alıyor. Teslim eden kiş...

06.08.2025 tarihinde akşam saat 17:30 civarında, 62753721667893 numaralı Hepsijet kargomuz Urla Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimize teslim edilmişti. Kargoyu teslim eden görevli, evimizin bahçesinden çıktıktan sonra beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kime teslim ettiğini sorduğumda “evdeki ...

06.08.2025 tarihinde Hepsijet ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar.com üzerinden paylaşmak istedim. Ancak şikayetim bugüne kadar yayımlanmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: a*****@gmail.com. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi ...

5 ve 6 Ağustos 2025 tarihlerinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken ITX245014484517001 numaralı siparişim için iki gün üst üste adrese gelindiği ve tarafımıza ulaşılamadığı yönünde mesaj aldık. Ancak ailemle birlikte iki gündür evdeydik; ne bir görevli geldi, ne de kapımıza herhangi bir not...

Hepsijet kargo firmasını genellikle hızlı teslimatları nedeniyle tercih ediyorum ve memnun kalıyordum. Ancak son birkaç siparişimde teslimatlar, gün içinde çok geç saatlere kalıyor. Özellikle 62753711370174 numaralı siparişimde, 13:12’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj geldi fakat şu an ...

30 Temmuz’dan bu yana Malatya Battalgazi adresine teslim edilmesi gereken 62753683702841 numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Son üç gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve bugün “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım; ...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 62753712256039 numaralı siparişim başta olmak üzere, neredeyse her teslimatta aynı problemle karşılaşıyorum. Kuryeler kargomu kapıma teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar. Ancak sitemizde güvenlik g...