Snapchat Cihaz Yasaklaması Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Yaklaşık iki aydır Snapchat uygulamasına mevcut telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazınız yasaklandı ss06” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı orijinal hesabıma başka bir telefondan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an kullandığım telefonumdan giriş yapmam engelleniyor.

Bu cihazla toplam üç Snapchat hesabım bulunuyordu ve içlerinden biri benim asıl, orijinal hesabım. Orijinal hesabımda herhangi bir kural ihlali, uygunsuz içerik veya olağan dışı bir kullanım bulunmadığını, hesabımın kontrol edilmesi halinde bunun da açıkça görüleceğini belirtmek isterim. Snapchat destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan cihazımın tamamen yasaklanmış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamayı normal şekilde kullanmamı engelliyor.

Cihazımın üzerindeki yasağın kaldırılmasını ve orijinal hesabıma bu telefon üzerinden de yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.