Hepsijet Kargom Belirtilen Sürede Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yapılmadı

Hepsijet kargo ile taşınan, WTS0275766346 takip numaralı siparişim 06.08.2025 günü dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 11.13’te “4 saat içinde kapınızdayız.” şeklinde SMS de gönderildi. Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına evde bekledim ve dışarı çıkmadım. Saat 16.09'da (yani sözüne edilen 4 saatlik zaman aralığı aşılmışken) "WTS0275766346 numaralı gönderinizi en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz. Teslimatlar 21:00a kadar devam ediyor." şeklinde bir mesaj gönderildi. Yine de akşam 21.00’e kadar beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Dağıtıma çıkmış ve “4 saat içinde kapınızdayız.” şeklinde bir SMS ile de bilgilendirilmiş bir kargonun aynı gün ve sözüne edilen zaman aralığında teslim edilmesini pek tabii ki beklerim.

Hepsijet’ten, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum.