Kurye İşitme Cihazı Pillerini Kattan Teslim Etmedi Ve Annemi Mağdur Etti

Hepsijet aracılığıyla 62754734340922 takip numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 8.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken, yasal ağırlık sınırlarının altında olan paketimin kata teslim edilmesi gerekirken, kurye sepetimin olmadığını söyleyip yukarı çıkarmasını rica etmem üzerine hiçbir açıklama yapmadan olay yerinden uzaklaşmıştır.

Söz konusu paket, annemin işitme cihazı pillerini içermektedir. Kuryenin bu sorumsuz ve profesyonellikten uzak tavrı nedeniyle annem pillerine kavuşamamış ve bir gün daha duyamayacak şekilde mağdur edilmiştir. Hem yasal haklarımın ihlal edilmesi hem de sağlık açısından kritik öneme sahip bir ürünün keyfi şekilde teslim edilmemesi benim için kesinlikle kabul edilemez.

Yaşatılan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, paketin derhal kata kadar getirilerek adresime teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.