Kurye Evde Teslim Etmedi Ve Saygısız Tutum Sergiledi

Hepsijet kuryesi bugün saat 15:49 civarında beni arayarak gönderimi getirdiğini ve evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi söyledim. Buna rağmen “Evinize getirmiyorum, aşağıya gelin buradan alın” şeklinde bir tutum sergiledi. Böyle bir şeyin nedenini sorduğumda ise, “Gelip buradan alırsanız alın, yoksa iadeye düşüreceğim” diyerek saygısız bir şekilde konuştu ve evde olmama rağmen gönderimi getirmeyip iade sürecine aldı.

Takip numarası 2457458246 olan gönderim bana hala teslim edilmedi. Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi detaylı şekilde anlattım ve yardımcı olacaklarını söylediler ancak ne bir geri dönüş aldım ne de kargom tarafıma ulaştırıldı.

Gönderimin derhal adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte profesyonellikten uzak davranan ilgili kurye hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.