Kırık Dyson Ürünü Ve Kargo İhmaline Karşı İade Reddi

Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...

Hepsiburada'dan hava temizleyici sipariş ettim. Gecikme durumunu söylemiyorum bile, ancak beni asıl sinirlendiren durum şu: Çalışan biri olarak evde olamayabiliyorum. Diğer kargo firmaları telefonla arayarak ailemden birine ürünü teslim ediyor. Fakat Hepsijet, kapıya gelip sadece fotoğraf çekip gitm...

Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilen kargom, adres bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen "adres geçersiz" denilerek tarafıma teslim edilmeden firmaya iade edilmiştir. Ürünün teslim edileceği gün evde olmama rağmen ne tarafıma bir telefonla ulaşıldı ne de adresime fiilen gelindi. Tes...

Hepsiburada.com'dan bir ürün aldım ve iade ettim. Ürün bana Hepsijet ile geldi ve aynı şekilde Hepsijet ile iade ettim. Bu süreçlerde kargo tamamen Hepsiburada tarafından seçildi. İade alan Hepsijet kuryesi ürünü benden eksiksiz aldığında ürünün fotoğrafını çekip Hepsijet sistemine yükledi. Yani eks...

Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245A0TR Serie 8 9 kg beyaz ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakları kırık çıktı, bu nedenle 24 Kasım Pazartesi günü sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet XL kargo ile evden alınacağı bilgisi verildi. 26 Kasım Çarşam...