to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Machinist firmasına ait MCH7932199502206 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir güncelleme yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi tarafıma iletildi.
Bu süreçte defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen kargomda hiçbir hareket olmadı, sorun çözülemedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süreli gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve şimdiye kadar bu kadar kötü işleyen bir kargo süreci ile karşılaşmadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini; teslimatın mümkün olmadığı durumda ise süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmad...
Hepsijet ile taşınan 33759713691 takip numaralı kargom 1 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Başta başka bir kargo firmasına yapılan siber saldırı nedeniyle çok yoğun olduklarını söyleyip oyaladılar, her seferinde “yoğunluk var, yolda” gibi açıklamalar yapıldı. Aradan günler geçmesine r...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
6 Aralık tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişle ilgili olarak kargo firması Hepsijet’ten hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Mavi, ürünleri kargo firmasına teslim ettiğini belirtti ancak Hepsijet ne bir barkod bilgisi ne de bir kargo takip numarası paylaştı. Hem Mavi hem de Hepsijet ile görüştüm....
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
Yorumlar