to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan 33759713691 takip numaralı kargom 1 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Başta başka bir kargo firmasına yapılan siber saldırı nedeniyle çok yoğun olduklarını söyleyip oyaladılar, her seferinde “yoğunluk var, yolda” gibi açıklamalar yapıldı.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve bu kez de sistemde gönderimin 6 gündür hareketsiz göründüğünü ilettiler. Bu durum, ürünün kaybedildiğini düşündürüyor ve baştan beri net, dürüst bir bilgi verilmediğini hissediyorum. Ürünü aldığım firmadan fatura ve içerik bilgisi istemeleri de kargonun kaybolmuş olabileceği izlenimini daha da güçlendiriyor.
Ben zahmet olmazsa sadece satın aldığım ürünün en kısa sürede bulunup sağlam şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Gönderimin akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde satıcı olarak gönderdiğim ve Hepsijet ile taşınan krg1760900496317 takip numaralı kargom, Aydın Nazilli’den Aydın Didim’e gönderilmesine rağmen bir haftadır teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen ürün müşterime 7 gündür ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu bilin...
Hepsijet üzerinden 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 27715512391 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi giriliyor ve kargom teslim edilmiyor. Teslimat günü boyunca evdeydim, kap...
Hepsijet tarafından teslim edilecek olan mar7581855678786 takip numaralı kargom için 8–9 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen adresime gelen giden olmadı, zile basan olmadı ve herhangi bir aranma kaydı da yoktu. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aranmış, adr...
Hepsijet kargo ile 3090404948822899 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. Kargom 28 Kasım’dan beri “teslimat şubesinde” görünüyor ancak henüz bana teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma kargonun yoğunluktan dolayı kayıp olduğu ve ne olduğunun belli olmadığı bilgisi verildi, fakat kargom şu anda ...
Hepsijet ile byr683130547 takip numaralı kargom 6 Aralık’ta kargoya verildiği halde günlerdir teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli farklı şehirler arası transferde göründüğünü, özellikle de iki kez Ankara aktarma noktasına gidip geldiğini görüyorum. Uzun süredir bu şekilde t...
Yorumlar