to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından gönderilen CPR5587******58 kodlu kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde, kargonun tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ben teslim almadım, o gün evde de değildim ve bana herhangi bir arama yapılmadı. Ayrıca, telefon numaram yanlış girildiği için kargo görevlisi yanlış numarayı aramış ve kargoyu o kişiye teslim etmiş.
Teslimat adresim Ankara, Mamak, Altıağaç Mahallesi olmasına rağmen, kargonun kime teslim edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk olarak 8 Eylül 2025 tarihinde ve 2. Olarak 13 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ikinci kez tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresimi her iki siparişimde de eksiksiz şekilde yazdım ve bunu ekran kaydıyla da belgeleye...
12 Temmuz 2025 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen 62753739580225 numaralı kargom 3 gündür Sakarya’daki adresimin etrafında dolaşıyor fakat tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerini online olarak takip ediyorum ve kargonun sürekli adres çevresinde gezdiğini görüyorum. Teslimat yapılmadığı i...
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753934332751 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Kargo rafı isimli, gerçekte olmayan bir yere teslim edildiği iddia ediliyor. Böyle bir yer yok v...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
19.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden özel paket gönderimim Ankara Batıkent şubesine ulaştı. Sipariş numaram CPR1406134524066’dır. Salı günü teslim edilmesi gereken kargom için önce salı akşamı saat 18.10’da arandım ve “yetiştiremedik, yarın getirebilir miyiz” denildi, ben de kabul ettim. Ancak ça...
Yorumlar